Как защититься, если вам требуют оплатить задолженность по несуществующему кредиту
03.042014 Я ВЗЯЛА КРЕДИТ 30000 В НАНО ФИНАНС. ВЕСЬ КРЕДИТ ВЫПЛАТИЛА ВОВРЕМЯ-ЧЕРЕЗ 36 НЕДЕЛЬ. КОГДА ЗВОНИЛА ПО ИХ ЖЕ КОНТАКТНОМУ ТЕЛЕФОНУ. МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО СПРАВКУ НАДО ЗАКАЗАТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ИХ САЙТ. В ТОТ МОМЕНТ КОМПЬЮТЕР БЫЛ В РЕМОНТЕ. КОРОЧЕ, СПРАВКУ Я НЕ ЗАКАЗАЛА. ВСЕ ЧЕКИ СОХРАНЕНЫ.3 ДНЯ НАЗАД ЗВОНЯТ ИЗ КАКОЙ-ТО СЛУЖБЫ И СООБЩАЮТ, ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 21600. ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО НАНО ФИНАНС НЕ СУЩЕСТВУЕТ, А ВСЕ ДОЛГИ ОТДАНЫ АНКОР-БАНКУ, ЭТОТ БАНК БАНКРОТ С 2016 ГОДА И ВСЕ КРЕДИТЫ ПРОДАЛ ЗВОНИВШЕЙ МНЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ТЕПЕРЬ ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА 2 ДНЯ. СКАЗАЛИ ЧТО РАЗ НЕТ СПРАВКИ, ЧЕКИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПОДТВЕРЖДАЮЩИМ ДОКУМЕНТОМ. УЗНАТЬ-БЫ,КОГДА ИСЧЕЗ ЭТОТ НАНО ФИНАНС. ВЕДЬ Я ПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ QIWI на ИХ РЕКВИЗИТЫ ИВСЕ ОПЛАТИЛА. СЛУЖБА ГРОЗИЛА И СУДОМ, И ДРУГИМИ САНКЦИЯМИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Ничего не платите, если считаете их действия неправомерными. Пусть обращаются в суд, и там доказывают наличие задолженности.
Спросить
Жалобу писать следует в прокуратуру, а если в суд они обратятся, нужно уменьшать неустойку
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Здравствуйте. Вам прокуратура нужна именно по вопросу неправомерных требований этих Анкоров. Но не по вопросу долга. Это будет бесполезное занятие. Поскольку, в силу ст. 382 ГК РФ, -
Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
Так как Вас своевременно не уведомили о состоявшемся переходе прав, и Вы выплатили все Нано, то перед новым кредитором Вы никаких обязанностей не несете.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)
Коллекторам ничего платить не нужно, договор заключен с банком , а не с ними.
Задолженность должна быть погашена банку.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьВ 2012 году моя дочь взяла кредит в рус финанс банке, вовремя не произвела оплату по кредиту, долг банк продал коллекторам. После этого долг с процентами она оплатила весь летом прошлого года. По телефону специалист уверил что платеж получен и долга нет. А 19.08.2015 года на ее адрес пришло уведомление об имеющейся большой задолженности по номеру этого кредита. Как быть? Ведь все было уплачено.
Уточняйтесь.
1. Откуда Вы узнали о продаже долга?
2. Кому оплатила долг? (банку или коллекторам)
3. От кого пришло уведомление о долге?(банк или коллекторы)
Спросить
О том что передали долг коллекторам сообщили сами коллекторы письменным уведомлением ,платила тоже на счет, предоставленной коллектрами через терминал киви, т.к. банк отказался принимать платеж в устной форме по телефону. Никаких подтверждений о погашении долга не прислали, хотя обещали выслать почтой. Т.К УКАЗАННУЮ СУММУ ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬЮ,НЕ ЖДАЛИ БОЛЬШЕ СЮРПРИЗОВ. Н через год повторное уведомление, но уже другим числом и новая сумма.
СпроситьПечально, что вас обманули.
Если чек терминала сохранился подавайте жалобы на банк и коллекторов.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
В ЦБ РФ жалобу подайте на действия банка
Спросить
Была взята теника в кредит через банк Хом Кредит в 2004 г. и 2007 г. все погашено, имеются справки о погашении задолженности из банка. Долги отсутствуют. Что делать когда звонять из
Востка Финанс и требуют погасить какой-то долг?
Очевидно, коллекторы это. Направляйте их в суд. В суде им придется доказывать основания возникновения долга и его размер. Кроме того, очевидно, что срок исковой давности истек. Если же будут вымогательства со стороны коллекторов - сами в полицию обращайтесь.
ГК РФ
Статья 196. Общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.
Статья 200. Начало течения срока исковой давности
1. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
СпроситьЗдравствуйте. 20 августа 2014 года я брала займ в Нано финанс в размере 10000 рублей. В феврале 2015 г. успешно все оплатила (все чеки имеются). единственное что я не сделала, не взяла справку о том, что я все оплатила. Сегодня получила письмо, что у меня имеется долг 11222 и этот долг был передан в Анкор банк, которого лишили лицензии и сейчас этит занимается вообще какая-то Государственная корпорация Агенство по страхованию вкладов. Здесь мне сказали, что чеки не являются подтверждением того, что я платила, им нужна справка, что я все отдала Нано финансу. Этот самый Нано финанс закрылся и я не могу никак эту справку взять. Установили мне срок в 2 дня для оплаты "долга",в противном случае всем моим соседям, родственникам будет передана информация о том, что я не плачу по обязательствам и будет испорчена моя репутация. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации, как себя вести?
Здравствуйте, обращайтесь в суд с иском о признании обязательства исполненным. Подтверждение оплаты у вас есть.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае рекомендую игнорировать этих коллекторов полностью
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьВ 2014 году брала кредит в МТС Банк. В январе 2018 года, когда я обратилась в МТС банк с просьбой узнать есть ли у меня задолженность по кредиту, сотрудники банка ответили, что нет. В сентябре 2018 года я снова обратилась в этот же банк с просьбой предоставить мне справку о наличии (отсутствии) задолженности и закрыть счёт.
Сотрудник банка проверив снова информацию по кредиту сообщил мне, что задолженность отсутствует, и выдал справку, в которой прописано, что "Обязательства по кредитному договору погашены в полном объёме ".
В июле-августе 2019 года мне начинают звонить из сторонней организации, сообщив, что мой кредит переуступили (ранен банк не представлял мне данную информацию) .
Я направила копию справки в ту организацию.
Сейчас мне звонят сотрудники МТС банка и говорят, что справка, которую мне выдали, недействительна.
Как быть, ведь справку выдавали сами сотрудники, проверяя 2 (!) раза данные.
Ждите, когда в отношении вас будет вынесен судебный приказ, отменяйте его и далее ждите обращения взыскателя в суд на общих основаниях. Там и разберетесь полноценно, что, кому и сколько вы должны.
СпроситьМоя сестра в 2008 году взяла кредит в Ренесанс, была просрочка и банк продал долг коллекторам (в 2011 году нам звонили из коллекторского агенства, мы заплатили сохранились чеки, но справку никто не дал) ,банку то же выплатили договор с банком закрыт и у нас есть справка на руках с банка, о том что все погашено. В апреле 2014 года стали поступать звонки с федеральной службы судебных взысканий досудебный отдел, о том что у сестры долг перед банком в размере 16103 рублей сказали заплатить. Мы говорим что есть справка с банка и коллекторам заплатили есть чеки, но они твердят своё,дали реквизиты ООО Бизнес перспектива и оценки мы заплатили 8500, звонки прекратились, но 10 июля стали поступать опять. Сестра сказала что есть справка с банка, они спрашивают а справка от коллекторов, мы сказали только чеки. Эти люди сказали что мы обманываем и будет какое то уведомление и положили трубку. Что нам делать дальше могут ли они подать в суд и есть ли такая служба.
Вам вообще ничего не нужно было платить. Не поддерживайте дальнейшие разговоры. Ничего с сестры уже не взыскать
Спросить
Елена, добрый день!
Пока Вы будете оплачивать несуществующие долги разным непонятным лицам, Вам будут звонить и требовать до бесконечности!
Не реагируйте. Что-то требовать от Вас имеют только приставы-исполнители и только в том случае , если имеется вступившее в законную силу решение суда.
Всего доброго,
Спросить
Ох и зря Вы произвели оплату. Ни в коем случае никаким коллекторам, которые любят называть себя красиво типа: "федеральной службы судебных взысканий досудебный отдел".
Если у Вас имеется подтверждение прошлых оплат и справка из банка, то никто ничего не имеет права требовать от Вас. В следующий раз скажите звонящим, что если они не прекратят свои противоправные действия, то Вы вынуждены будете обратиться в прокуратуру и полицию. Также Вы имеете право взыскать с них неосновательное обогащение в размере 8500 руб.
СпроситьРешили взять 2 телефона в кредит в хоум банке в начале 2014 года. Первый месяц мы оплатили, а в следующем месяце решили погасить кредит досрочно. Первым делом позвонили в банк и сообщили, что хотим закрыть кредит и попросили сделать перерасчет и узнать сумму, которою надо положить. Консультант сообщила сумму какую надо положить на счет. На следующий день заплатили кредит. Чеки все есть. Вечером позвонили в банк и сказали что кредит оплатили и т.д. проверте... Консультант сказала, что платеж прошол, деньги поступили на счет и денег мы не должны банку! Через 8 месяцев, когда сдали телефон в ремонт, начались звонки с банка, что у нас долг 11 тысяч и надо оплатить. Мы обьясняем, как все было им.А они говорят, что кредит мы не закрыли и вообще надо было справку брать с банка о погашении. Но в договоре и по телефону, когда мы звонили им и говорили, что заплатили все, они не сообщили о справках. Чеки у нас есть. Что делать?
Письменно рекомендую отправить в банк уведомление с сообщением о том, что к вам нецелесообразно предъявлять какие-либо требования в связи с тем, что вы погасили долг. Копии чеков приложите. Далее, если они не отстанут, пусть идут в суд. Главное храните чеки.
СпроситьЗдравстуйте! Брала кредит в банке, перед последним платежом уточнила сумму, заплатила больше чем сказали. Через 3 недели звонила уточнить погашен, ли кредит сказали задолженности нет, а на следующий день звонят и говорят, что была задолженность 3 рубля и теперь штраф 500 руб. я платила все платежи вовремя, просрочек не разу не было. По чекам у меня переплата 5,70.
Банк звонит мне с 7.00 и до 22.00, требуют оплатить 500 руб.
Подскажите что мне делать.
для начала сходить в банк и взять выписку по счету и справку о наличии, размере задолженности. Получив эти документы,можно будет скоординировать дальнейшие действия
СпроситьВам необходимо сверить ваши квитанции с графиком платежей, установленным Банком. И от этого "плясать".
СпроситьЗдравстуйте! Взял в банке кредит 300000 р выплатил сколько-то вобщем был суд присудили 227000 выплатить банку. Выплачивал почти 3 года, когда выплатил взял у судебного пристова постановление об окончании производсва. Пришел в банк брать справку об отсутствии задолжености, но в справке было написано, что по судебному решению задолженость отсутствует, а программа банка проценты считала и я должен банку еще 105000. Что делать?
Вам придется обжаловать в суде наличие задолженности. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ. В любом случае неустойку можно в суде уменьшить, попросив суд применить ст. 333 ГК РФ
Спросить
Получается что у вас уже проценты начислены на проценты. Пусть обращаются в суд и снова взыскивают. просите у суда уменьшить пени и штрафы. если они начислялись (ст. 333 ГК РФ) а так же рассрочку платежа
Спросить
Если Вы выплатили всю сумму задолженности по решению суда, то сейчас можете в суд с иском о взыскании с банка незаконных комиссий и неустойки.
Спросить
Я в 2012 году брала в кредит ноутбук, сумма была 20000 р. весь кредит погасила, но справку не взяла о погашении кредита, теперь раз в год звонят на домашний номер из банка и говорят что у меня большая задолжность, трубку берут родители, когда я перезваниваю в банк, мне говорят задолженности нет, что это тогда за звонки от них? что делать?
