
Имеют ли они на это право (ведь не каждый может позвлить две зимние вещи)?
В течение гарантийного срока порвалась кожа на дубленке под рукавом (шов остался целым - порвалась кожа от шва). Стоимость дуленки 750 доларов
В магазине предлагают ремонт, который может сделать только производитель в Турции - а на это уйдет больше месяца (а на улице уже декабрь).
- Имеют ли они на это право (ведь не каждый может позвлить две зимние вещи)?
- Какие документы я могу с них требовать - для гарантии - ведь мне и деньги не возвращают и дубленку забирают на ремонт.
Спасибо!

Уважаемая Екатерина!
В этом случае Вы имеете право требовать расторжения договора и возмещения убытков. Вы должны сами решить, чего Вы хотите, свои требование лучше изложить письменно, копию претензии вручить продавцу, а вот в претензии изложить: либо Вы требуете исправить недостатки ( и в этом случае они будут делать ремонт), либо Вы требуете расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
С уважением,
Спросить

Проблемы с дубленкой - рукава перекручиваются и вытягиваются

Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?

Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?

Проблемы с возвратом дубленки - отказ принять претензию и задержка в переработке.

Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием

В магазине однозначно сказали, что это реагент, которым посыпают улицы и все претензии к правительству Москвы.

Могу ли я потребовать возмещения морального и материального ущерба за потерю дубленки.

Проблема с качеством и документами - Как потребовать сертификат качества и товарный чек после покупки в кредит
