Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался замок на серебряном браслете - можно ли обменять товар?

03.08.2017, 19:29
• г. Липецк

В серебренном браслете сломался замок, практически сразу, девочка успела одеть один раз. Чек цел, приобретён был 7 дней назад. ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

Читать ответы (2)
Есть ли возможность
Сломался замок
Один раз
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Если причина поломки заводской брак то можете в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замены товара, пишите письменную претензию.

Спросить

Товар явно имеет производственной брак, поэтому обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте замену или возврат денег, ответ обязаны дать в течение десяти дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России