Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружила запах при использовании новой мясорубки - можно вернуть ее в магазин по гарантии?

04.08.2017, 14:48
• г. Красноярск

Сегодня приобрела мясорубку... и по приходу домой решила испробывать аппарат... При нагрузке пошел запах.. а крутила легкие продукты.. кабачки и ягоду.. Могу я сдать аппарат обратно в магазин.. При покупке сказали гарантия 2 недели..

Читать ответы (3)
Обратная покупка
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Конечно, в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей, Вы имеете право предъявить продавцу претензию с требованием о возврате денежных средств, либо об обмене товара, в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней вы сможете вернуть деньги, только если будет обнаружен существенный недостаток.

Спросить

День добрый, это сложно технический товар, просто так не можете вернуть, отправят на экспертизу, если недостаток, тогда можете обменять на другой товар...

Спросить

Светлана. Конечно. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", пишите заявление сдавайте в магазин, требуйте замены или возврата денег.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей Константинович
06.09.2015, 14:38

Можно ли вернуть мясорубку без заводского брака и получить деньги обратно - правда или миф?

Четыре дня назад купил мясорубку Redmond в фирменном магазине Redmond, сегодня решил проверить работоспособность. Мясорубка не понравилась и я решил её сдать обратно в магазин. Но в магазине сказали что её у меня не примут и деньги не вернут если у мясорубки нет заводского брака. Неужели правда есть такой закон?
Читать ответы (1)
Серж Шаповал
22.03.2015, 09:04

Проблемы с новой мясорубкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?

Приобрел мясорубку. Начал пользоваться через месяц после покупки. Качество работы мясорубки ужасное. Обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, от замены на другую отказался. Ответили, что отправят мясорубку по гарантии на 45 дней. А какая тут гарантия, если товар ужасного качества и прав ли магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
16.02.2017, 16:53

Отказ в замене неисправной мясорубки из-за неисправного ножа - законно ли это?

Приобрела мясорубку в магазине, в течении 2 недель выяснилось, что нож неисправен (Была проведена экспертиза и было выдано заключение, что мясорубка исправна и требуется замена ножа). В магазине получила отказ на замену мясорубки, т.к. на нож не распространяется гарантия, что это расходный материал. Законно ли мне отказали в возврате неисправного товара?
Читать ответы (1)
Евгений
02.03.2016, 20:44

Ошибся с покупкой - приобрел матрас в кредит, а не в рассрочку - как вернуть его в магазин?

Приобрел Матрас в магазине продавец сказал в рассрочку, а по приходу домой прочитал внимательно договор оказалось, что приобрел в кредит. Могу ли я вернуть его обратно в магазин.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
26.08.2016, 08:31

Возможно ли вернуть в магазин мясо с запахом мочевины в вакуумной упаковке из Метро Кэш энд Керри?

Купил в гипермаркете "Метро Кэш энд Керри" мясо в вакуумной упаковке. При жарке от него пошел резкий запах мочевины. Могу ли я его сдать обратно в магазин как некачественный продукт?
Читать ответы (3)
Сергей
20.02.2016, 09:27

Заголовок - Возможно ли отказаться от гарантии при покупке эл. мясорубки в магазине за 4000 руб.?

В магазине на ценнике за эл. мясорубку цена 4000 руб. При покупке на кассе мне сказали что я должен обязательно купить гарантию от этого магазина на год за 500 руб. В сумме вышло 4500 руб. Могу ли я отказаться от гарантии?
Читать ответы (1)
Андрей
06.08.2015, 01:55

Проблемы с новым духовым шкафом - короткое замыкание и вопрос о возможности возврата

Купили духовой шкаф с уценкой. Приехали домой и при попытки включения в сеть происходит короткое замыкание Неисправна В магазине сказали, что 2 недели на проверку и приехать поставить печать. В гарантию.. Могу ли я сдать Обратно в магазин духовой.
Читать ответы (1)
Нина
23.07.2014, 13:01

Возможно ли вернуть шубу ИП на рынке без объяснения причины после недели с момента покупки?

Моя родственница купила шубу на рынке, по приходу домой рассмотреть получше решала сдать обратно. Может ли она вернуть шубу (прошла неделя со дня покупки) обратно ИП без объяснения причины. Спасибо.
Читать ответы (1)
Вечная
20.02.2021, 23:21

Недорогая свинина с кислым вкусом - можно ли вернуть в магазин и получить деньги?

Купила сегодня свиную корейку, по срокам хорошая, стоит относительно недорого. Пришла домой и решила её нарезать, по вкусу кислая и солёная, по запаху вообще не мясо. Чек остался с покупки, можно ли уже вскрытый продукт сдать обратно и получить деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
02.06.2014, 18:49

Проблемы с тепловентилятором спиральным - сильный запах и отсутствие гарантии

Я приобрела тепловентилятор спиральный, но придя домой включила его пошел сильный запах, и он перестал работать. В магазине сказали что на такую технику гарантии нет. Так ли это?
Читать ответы (1)