Необычные условия закрытия карты в Альфа-Банке - почему требуется оплата через сотрудника Сантинела?

Если дело передано по агентскому договору восток финансы то как можно закрыть долг? Дальше исправно платить в банк?

Если дело передано по агентскому договору восток финансу то как можно закрыть долг? Дальше исправно платить в банк?

Читать ответы (2)

Как я оформила кредитную карту в Альфа банке, задолжала и оказалась в списках судебных приставов, но банк утверждает

В 2013 году оформила кредитную карту в банке "Альфа банк". С карты периодически снимала денежные средства и затем пополняла. Через год не было возможности оплатить и закрыть карту, осталась им должна. На данный момент из-за моей не уплаты нахожусь в списке судебных приставов. Недавно я обратилась в банк, для того, чтоб узнать полную сумму задолженности. Мне специалист банка распечатала документы о подтверждении, что как будто я им ничего не должна и карта закрыта. Как такое может быть?

Читать ответы (2)

Как общаться с третьим лицом, которое выкупило мой долг у банка и требует его оплаты?

Третье лицо выкупило у банка мой долг по ссудному договору. Банк не дает никаких сведений об этом третьем лице. Представители третьего лица звонят мне по и требуют оплатить долг. Как мне с ними общаться?

Читать ответы (2)

Однако, никакого договора нам не присылали, а карта была активирована по телефону.

Хотелось бы получить помощь в вот каком вопросе: Мой муж оформлял кредит по карте банка Русский стандарт. Полное погашение мы произвели 1,5 года назад. Сейчас нам звонит сотрудник банка и требует оплатить штраф за пользование картой. Якобы мы должны были после полного погашения съездить в Челябинск и сдать карту в банк, а с банка получить справку о сдаче карты. На мой вопрос, откуда я должна была знать о том, что мне нужно сдать карту? Сотрудница ответила, что это указано в договоре по карте. Однако, никакого договора нам не присылали, а карта была активирована по телефону. Я сообщила сотруднику банка, о том, что пока я не увижу договор с подписью о том, что я ознакомлена с условиями использования карты, ничего оплачивать не буду. Сотрудница пригрозила мне увеличением штрафа до 5 тысяч и сказала, что дело будет передано третьим лицам. Скажите кто прав в данной ситуации? Мне этот банк уже все нервы вымотал, я уже очень сильно пожалела, что связалась с этим банком. Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк предлагает оплатить долг через 3-е лицо - причины и гарантии закрытия договора

У меня задолженность в банке 200000, банк предлагает оплатить 48000 через 3 е лицо, тогда мой договор будет закрыт. Почему через 3 е лицо, и где гарантия что договор будет закрыт.

Читать ответы (1)

Альфа банк требует закрыть просрочку по кредитной карте на 23000 тысячи, но недостают 12 тысяч - что делать?

Имеется просрочка в Альфа банке около 2 х месяцев по кредитной карте, лимит ее 85 тысяч. Оплатить надо 23000 тысячи, чтобы закрыть просрочку, закинул на карту 9 тысяч, чтобы как то снизить нагрузку, сегодня утром позвонил сотрудник из банка и сказал, ищите оставшиеся 12 тысяч до вечера иначе банк подает в суд. Но 12 тысяч не найти. Подскажите как быть?

Читать ответы (2)

Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя

Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?

Читать ответы (1)

Можно ли избежать ареста на дебетовые карты через открытие новой в другом банке?

У меня наложен арест 5000 в сбербанке убрир (дебетовая карта) альфа банк (дебетовая карта). Мне с работы переведут займ с р/с на мою карту или знакомые с карты на карту. Если я открою дебетовую карту завтра субботу в третьем (любом) банке чтобы в понедельник перевести с работы займ на новую карту чтоб сразу снять до арест карты. ВОПРОС как скоро приставы арестуют карту только что открытую в новом банке?

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа Банке - заблокированная карта и задержка списания средств

Подала заявку в альфа банк для закрытия кредитной карты, на карте лежат деньги, чтоб закрыть её, а банк деньги не списывает для закрытия счета, карту заблокировал, заставляет ждать 45 дней чтоб закрыть счет по кредитной карте.

Читать ответы (3)

Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?

Кредитная карта закрыта. Написал заявление на закрытие, через две недели получил письменное подтверждение от банка о том, что "КРЕДИТНАЯ КАРТА АННУЛИРОВАНА, СЧЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ЗАКРЫТ" Через несколько дней банк заявил, что перевыпустил мне кредитную карту, что на самом деле ничего не закрыто, а "просто пластик и номер теперь другой". Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты? И на каком основании банк имеет право без моего согласия перевыпустить кредитную карту?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59