Магазин взимает НДС мимо ценника - обман покупателей или ошибка продавца?
199₽ VIP

• г. Солнечногорск

В последнее время в нашем городе один из магазинов стал брать НДС мимо ценника, т.е. цена указана без НДС, а по кассе после оплаты в чеке два НДС 10 и 18%! Считается ли данный факт обманом покупателей?

Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Здравствуйте.

Возможно это будет признана обманом.

Вам следует обратиться с жалобой в прокуратуру и в Роспотребнадзор.. прокуратура проведет проверку по данному факту.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1-ФЗ

Спросить
Это лучший ответ

Конечно это не правомерно.

В Соответствии с Гражданским Кодексом есть понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте.

Чтобы отстоять свою позицию, Вам надо обратиться в Роспотребнадзор с доказательствами.

Напишите заявление в местное отделение Роспотребнадзора, составленное, безусловно, в двух экземплярах. К этому заявлению как раз можно и нужно приложить сфотографированный ценник и чек.

Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора.

Спросить

Доброго времени суток! Естественно, поскольку цена на ценнике должна быть указана окончательная. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Поэтому вы вправе требовать, чтобы вам продали товар по той цене, которая указана на ценнике.

Всего хорошего.

Спросить

Василий, а вы товары разной категории покупаете?

Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 908 г. Москва Об утверждении перечней кодов видов продовольственных товаров и товаров для детей, облагаемых налогом на добавленную стоимость по налоговой ставке 10 процентов

НА отдельные виды товаров установлен НДС 10%, на отдельные 18% - продавец делает разбивку. С уважением.

ЭТО НОРМАЛЬНО

rg.ru

Спросить

Если в торговом зале имеются ценники с установленной ценой, которую Вы и оплачиваете в кассе, то это не может считаться обманом потребителей.

Полагаю, что в данном случае будет нарушение Закона "О применении контрольно-кассовой техники...", в том числе ст.4.7 и ответственность за данное нарушение наступит по ст.14.5 КоАП РФ, части 1,2

1. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 239-ФЗ)

2. Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и (или) электронных средств платежа без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей.

(часть 2 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 290-ФЗ)

Спросить

По данному факту было обращение в Серпуховский территориальный отдел Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Московской области! Пришла отписка, чтобы обращаться в суд.

Магазин отписался сославшись на п.1. ст.12 ФЗ № 54 от 22 мая 2003 года и на пп.8 п.3 ст. 346.12 НК РФ и пп.3 п.1 ст.181 НК РФ!

Спросить

Обратитесь с жалобой в прокуратуру.. прокуратура должна будет провести проверку.

Так же можете обратиться с письмом в ИФНС и просить разъяснить ситуацию.

Спросить

Василий, какую то вам чушь магазин написал в ФЗ№54 от 22.05.2003 всего 10 статей Пишите жалобу в прокуратуру, прикладывайте ответ магазина, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства и готовьте иск в суд в защиту прав потребителей.

Спросить

Василий, нет никакого нарушения. В ценнике указана цена с включенным НДС. Магазины в чеке обязаны расписывать НДС. Есть два вида НДС 10 и 18 %, установлены Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 908 г.

Спросить

В соответствии с п. 6 ст. 168 Налогового кодекса РФ «При реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы). При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется. На этом основании, можно сделать вывод, что указанный Вами магазин осуществляет свою деятельность с нарушением налогового законодательства

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В действующем Законе 54-фз (в редакции 2016 года) всего 10 статей. Да и в любой редакции данного Закона. В указанной статье Налогового кодекса, п.п.8 п.3 - речь идет о полезных ископаемых, в данном пункте речь идет о тех, кто не вправе применять УСН. И только если речь идет об алкогольной продукции, то подходит ст.181 НК РФ.

Так что, ощущение, что магазин "от балды" статьи указывал в ответе Вам.

Из Вашего рассказа у меня только одно обстоятельство напрашивается - магазин оформляет чеки с нарушением закона, что квалифицируется как неприменение ККТ.

Можно обратиться в налоговый орган жалобой на магазин. По ст.14.5 КоАП РФ дела рассматривают налоговые органы и Роспотребнадзор.

При чем здесь суд, мне не понятно.

Спросить

По данному факту было обращение в Серпуховский территориальный отдел Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека по Московской области! Пришла отписка, чтобы обращаться в суд.

Магазин отписался сославшись на п.1. ст.12 ФЗ № 54 от 22 мая 2003 года и на пп.8 п.3 ст. 346.12 НК РФ и пп.3 п.1 ст.181 НК РФ!

Спросить

Здравствуйте. Есть ст. 8 и 10 закона "О защите прав потребителей". То есть, информация о товаре должна быть доступной и достоверной. Если в ценнике указана стоимость товара без НДС, а на кассе товар пробивается по цене, выше на размер НДС, то это нарушение прав потребителя на получение достоверной информации. Направьте на действия магазина жалобу в прокуратуру, и на ответ Роспотребнадзора тоже. Можно и в судебном порядке обжаловать действия как магазина, так и Роспотребнадзора.

Не пишите вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Уточняйте здесь, Или задавайте новый вопрос. Всего Вам доброго.

Спросить
Наталья
19.02.2019, 09:00

Необоснованное увеличение цен - нарушение налогового законодательства или хитрость магазинов? Как защитить себя как покупателя

Живу в небольшом городе. В магазинах "Магнит", "Фикс-райс" указываются ценники без учета НДС, то есть при расчете стоимости товара покупатель (то есть я) не подозревает о дополнительных тратах на товар. И, как Вы уже догадались, подойдя к кассе покупатель удивляется, что стоимость заметно выше той, чем он рассчитал по ценникам (вернее указана цена по ценнику и плюс какой-то процент, на каждый товар разный, который в конце чека приплюсовывают к сумме по ценникам, в итоге сумма покупки выходит больше). Так вот вопрос: законно ли это со стороны магазинов "Магнит","Фикс-райс" не информировать покупателей о том, что ценники указаны без учета НДС? И вообще законно ли не включать НДС в стоимость по ценнику. Если нет, то на основании каких законов и куда можно обратиться о нарушении магазином налогового законодательства.
Читать ответы (1)
Кристина
01.10.2018, 16:15

Какая цена товара имеет большую юридическую силу - указанная на ценнике или оглашенная кассиром и указанная в чеке?

Обязан ли магазин продать товар по той цене, которая указана на ценнике? Или же верная цена является той которая оглашается кассиром на кассе и указана в чеке после заключения между магазином и покупателем купли-продажи?
Читать ответы (2)
Анастасия
05.07.2019, 13:24

Нарушение - в магазине указана цена без НДС, но в чеке оказалась более высокая цена

В магазине в ценниках указана цена без НДС (пример: 15 руб). Дома стала смотреть чек и удивилась, у всех товаров в чеке указаны другие цены, больше на 90 копеек (15,9 руб). Законно ли это? Если - нет, то что можно сделать?
Читать ответы (1)
Надежда
15.10.2017, 06:11

Новый магазин Леруа Мерлен в нашем городе - вводит ли цена с НДС в заблуждение покупателей?

Здравствуйте, открылся в нашем городе новый магазин Леруа Мерлен. На каждом товаре указана цена, набрали по мелочи. Оплатили. Уже едя домой, в чеке цена и ниже к каждому товару плюс НДС 18%. То есть на ценнике одна цена, а когда на кассу подходишь другая! Это вводит в заблуждение покупателей, меня это настораживает. Законно ли это вообще? Почему нельзя включить сразу в стоимость товара это НДС?
Читать ответы (1)
Сергей
13.02.2017, 21:38

Почему некоторые сетевые магазины указывают цены без НДС на товарных ценниках, приятная неожиданность для покупателей на кассе

Почему в некоторых магазинах (сетевых) на товарных ценниках указаны цены без НДС? А для покупателей становится приятной неожиданностью расплата на кассе.
Читать ответы (1)
Егор Юрьевич
10.04.2017, 21:09

В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей

В магазине "Лента" указываются ценники без учета НДС, то есть при расчете стоимости товара покупатель (то есть я) не подозревает о дополнительных тратах на товар. После совершения покупок я обнаружил, что возле каждой цены на товар указан НДС (10 или 18%).В результате стоимость каждого товара стала выше, чем которая указана на ценнике. А общая сумма всех покупок увеличилась на 700 рублей. При этом при покупках ранее в Ленте такого не было, цена на ценнике соовтетствовала цене на чеке и дполнительных затрат я не нес. законно ли это со стороны магазина?
Читать ответы (3)
Руслан
08.06.2015, 22:14

Продавец отказался продавать вещи по цене на ценнике - законное действие или нарушение прав потребителей?

В магазине вещей произошла такая ситуация. Выбирая вещи присматривался к ценам на ценнике и учитывал свои растраты и состояние... бумажника. В итоге когда пробивали вещи на кассе, цены на ценниках и на чеке расходились. Цена на чеке превышала цену на ценниках. Продавец ссылался на пункт 1 ст. 500, ст. 493 ГК РФ и пункт 1 ст. 10 ФЗ РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» отказался продавать вещи по заявленной на ценниках цене. Законен ли отказ прадавца?
Читать ответы (4)
Сергей
19.12.2014, 00:08

Вопросы о ценообразовании и правах покупателя в случае расхождения с ценником

Купил в продуктовом магазине товар. На кассе цена сушественно отличилась от ценника. Слышал что в таких случаях обязаны продать товар по той цене которая указаны на ценнике.. так ли это? и где это прописано? Если подавать жалобы то как докать этот факт? Спасибо.
Читать ответы (2)
Олеся
01.02.2021, 11:06

Проблема с ценниками в супермаркете - что делать, если на кассе просят больше, чем указано под товаром?

В супермаркете у дома неоднократно сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, на ценнике цена одна, а на кассе другая. С тех пор после оплаты не отходя от кассы проверяю чек. В этот раз ситуация такая: на полке с макаронами выставлены макароны разных фирм. Под каждым и видов стоит цена. Стоит ряд "щебекинские", под ними ценник на котором написано "щебекинские" 39 р (акция), рядом уже другие "макфа" ценник тоже на "макфу". Я взяла "щебекигские" 5 пачек, на кассе цена 69 р за пачку. Оплатила, потом сверила чек. Вернулась посмотреть ценник и обнаружила, что на витрине "щебекигские спираль", а на ценнике написано" щебекигские ракушки", но мелкими буквами, и на самой нижней полке с трудом можно прочитать. Ценник на щебекинские макароны один, другие ценники на другие фирмы. Обратилась в администрацию магазина и мне было отказано в продаже товара по той цене которую покупатель видит под данным товаром. Просто сделали возврат и всё. Вопрос такой: прав ли магазин в данной ситуации? Обязан ли покупатель читать всю информацию на ценнике, если он чётко расположен под товаром, означая, что относится именно к нему. Допустим у меня плохое зрение и мелкие буквы не вижу.
Читать ответы (2)