Изменение отеля в Болгарии - отказ от предложенного варианта

В данной ситуации это не форс-мажор. Поэтому необходимо обратиться к туроператору с претензией о расторжении договора и возврате денег.

Закон рассматривает туроператора и его партнеров как ответчиков за организацию всего процесса (ст. 9 №132-ФЗ). К партнерам относят:

транспортную компанию (авиаперевозчика);

туроператора;

третьих лиц, например, представителей принимающей стороны.

Если поездка не состоялась, то путешественник имеет право обратиться к турагенту с просьбой возвратить деньги за путевку в полном объеме. Дополнительно — получить компенсацию (ст. 13 ЗоЗПП). Под виной организатора понимают изменение или отказ от выполнения договорных обязательств без уведомления и согласования с туристом (ст.451 ГК РФ, ст.10 N 132-ФЗ). В перечне обстоятельств:

невозможность оформления визового разрешения;

банкротство туроператора;

перенос сроков отправления;

отказ туроператора от услуг транспортной компании вследствие внезапно возникшей нерентабельности.

Последнее перечисление связано с мгновенным повышением стоимости проезда. Это явление характерно при внезапных скачках валют на фондовом рынке.

Здравствуйте!

Вам придеться ждать окончательного решения агентства.

Первыми принимать решение об отказе от договора не рекомендую, поскольку Вы и окажетесь крайними.

Агенство понесет полуную ответственность только в том случае, если не обсепечит Вам заключение и испонение договора иключительно со своей стороны.