Проблема с переплатой за установку ОДДУ ХВ - возможное решение

11.08.2017, 05:50

• г. Челябинск

Здравствуйте! К нам с начала этого года приходит отдельная квитанция " установка ОДДУ ХВ", оплату за эту услугу отказался брать новый расчетный центр и местный 'Водоканал' взял на себя эту функцию. При этом начисляют 5 руб. за доставку и распечатку квитанции.. .У меня переплата (получилась за несколько лет после перерасчета), т.е. счет приходил отрицательный + 5 руб. чтобы я знала, что они мне должны. Я написала заявление на перерасчет до конца срока оплаты этой услуги, срок июль 2018 г. Перерасчет сделали, получается я выполнила все свои обязательства по оплате этой услуги до конца ее действия, но моя переплата осталась-3.39 р. Мне приходят снова квитанции с отрицательным счетом +5 руб. за квитанцию уже не первый месяц, Писала снова заявление чтобы они забрали себе мою переплату 3.39 р. и не присылали больше квитанции. Но квитанции так и идут. Моя переплата так и висит - 3.39 руб., а я оплачиваю доставку квитанции за то что мне должны. Подскажите что делать, это замкнутый круг.

Читать ответы (1)

Оплата услуг
Доставка квитанций
Писать заявление

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

11.08.2017, 06:14,

г. Москва

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59