Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с переплатой за установку ОДДУ ХВ - возможное решение

11.08.2017, 05:50
• г. Челябинск

Здравствуйте! К нам с начала этого года приходит отдельная квитанция " установка ОДДУ ХВ", оплату за эту услугу отказался брать новый расчетный центр и местный 'Водоканал' взял на себя эту функцию. При этом начисляют 5 руб. за доставку и распечатку квитанции.. .У меня переплата (получилась за несколько лет после перерасчета), т.е. счет приходил отрицательный + 5 руб. чтобы я знала, что они мне должны. Я написала заявление на перерасчет до конца срока оплаты этой услуги, срок июль 2018 г. Перерасчет сделали, получается я выполнила все свои обязательства по оплате этой услуги до конца ее действия, но моя переплата осталась-3.39 р. Мне приходят снова квитанции с отрицательным счетом +5 руб. за квитанцию уже не первый месяц, Писала снова заявление чтобы они забрали себе мою переплату 3.39 р. и не присылали больше квитанции. Но квитанции так и идут. Моя переплата так и висит - 3.39 руб., а я оплачиваю доставку квитанции за то что мне должны. Подскажите что делать, это замкнутый круг.

Читать ответы (1)
Оплата услуг
Доставка квитанций
Писать заявление
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России