Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в Москве, находясь в Нижегородской области, если ремонт невозможен?
Здравствуйте! Купила телефон в москве, проживаю в нижегородской обл. аппарат на гарантии. Сломался, ремонту не подлежит. Мне предлагают обмен. Меня не устраивает. Могу ли я вернуть деньги?
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замену или возврат денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию, требуйте возврата денег.
Спросить
Здравствуйте! Да, если технически сложный товар имеет такой недостаток, что ремонту не подлежит, Вы имеете право требовать возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию.
Спросить
Добрый день.
КОНЕЧНО МОЖЕТЕ! На свой выбор или поменять или вернуть деньги! Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Спросить
Купила в сети мегафон в москве дорогой телефон. Проживаю в нижегородской обл. телефон сломался. В моём регионе отказываются возвращать деньги. Гарантия до сентября 2017. скажите как быть?
Провёл обмен телефонами на авито, почти месяц назад, теперь человек мне пишет что мол телефон сломался и требует оплаты ремонте или обмена обратно, меня это не устраивает так как при обмене аппарат был исправен и человек его проверил, обмен совершили.
Купила телефон в Евросети оплатила дополнительную гарантию. Основной гарантийный срок прошел, но телефон сломался когда действовала еще дополнительная гарантия. На ремот аппарат взяли и после 60 дней ремонта вернули с отпиской что телефон не отремонтировали т.к. в сервесном центре нет запчасти. Теперь магазин предлагает вернуть деньги за доп. гарантию и ремонтировать за свой счет где хочу. Могу ли я потребовать заменить мне телефон или нет.
Купила телефон сломался отдала на ремонт по гарантии сказали на обмен а могу ли я просто вернуть деньги а не менять телефон на новый.
Фирма купила для сотрудника (меня) мобильный телефон Samsung, заплатив безналичным путем. Договор на покупку не заключался. В течение гарантийного срока аппарат сломался и ремонту не подлежит. В мастерской выдали акт для обмена (возврата). Могу ли я (сотрудник) вернуть (обменять) аппарат у фирмы-продав. Ца? Если нет, то как реализовать право на гарантию?
Спасибо.
Я купила телефон. Ломался 2 раза - обращались по гарантии в сервисный центр. Сейчас телефон сломался третий раз. Гарантия еще не кончилась, но данный аппарат мне не нужен, т.к. он будет ломаться постоянно. Могу я вернуть аппарат обратно и вернуть деньги за данную покупку? Спасибо.
Купила телефон. Через 3 месяца он сломался. Магазин, в котором покупала телефон, дает год гарантии от сервисного центра. Телефон ремонту не подлежит. С кого мне требовать обмен?
Два года назад я купила телефон. И оплатила доп. гарантию. Телефон сломался, действует доп. гарантия. Отдала на ремонт. В договоре указано, что возврат телефона через 45 суток. Сегодня 58 день. Я хочу вернуть деньги. Специалист отказал, сказала, что по доп. гарантии деньги не возвращаются. Что делать? Можно вернуть деньги?
Купила телефон отнесла на ремонт, дефект подтвердили, прислали новый аппарат в старой коробке и со старым чеком (соответственно телефон новый а гарантия по чеку от старого телефона), он сломался, что делать, если в магазине отказались принимать на ремонт, говоря о том что срок гарантии по чеку прошёл?возможно ли вернуть деньги?
Купили телефон через месяц сломался сдали на горантийный ремонт телефон ремонту не подлежит предложили новый, хотим вернуть деньги.
