Имею ли я право на обмен холодильника после его неисправности?
Добрый день около 8 ми дней назад приобрели холодильник. Проработал он не долго. Перестал холодить. С проводкой и напряжением все в порядке. Имею ли я право на обмен товара?
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.
Добрый день. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей если выявлен недостаток в течении 15 дней с момента приобретения то Вы можете как отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств, так и потребовать его замены.
Спросить