Вопрос в энергосбыт. Перед отпуском оплатила счёт, поставила показания 730-831, последние показания получаются 831. В чеке об оплате стоит 831. Сейчас пришёл счёт 730-904 - откуда? Куда делись оплаченные 100 квт? и такое уже не первый раз, ходим разбираться - бесполезно.

Обратитесь в жилищную инспекцию и прокуратуру о проведении совместной проверки по данным фактам и выдаче предписания о возврате средств.

Проблемы с энергосбытом - ошибка в показаниях и пропажа оплаченных кВт

Ошибочно указала показания счетчика, как вернуть переплату и решить проблему с квитанцией за электроэнергию?

В феврале этого года ошиблась в показаниях счётчика и поставила на 1000 КВт больше. В марте поставила правильные показания, но сейчас пришла квитанция без моих последних показаний, а счёт выставлен за 275 Квт (помимо долга). Что возможно сделать?

Читать ответы (2)

Разница в показаниях счетчика и кассового чека - что означает строка начислено текущее показание?

Я живу в г.Барнауле. В последнем кассовом чеке при оплате электроэнергии через кассу банка в графе начислено текущее показание стоит цифра 46925. Показания счетчика 47254. Разница составляет 329 кВТ/ч. Т.е. по текущим тарифам долг составляет 1184 руб. Горэлектросеть уверяет, что я должна 22 000 руб. Вопрос: что означает строка в кассовом чеке после оплаты начислено текущее показание? Оплаченное кол-во электроэнергии?

Читать ответы (1)

Как получить счет за несколько лет потребления электроэнергии - вопросы и ответы

Пять лет не передавали показания счетчиков по электричеству, энергосбыт выставлял счета с оплатой по нормативу и мы их исправно оплачивали. Теперь хотим возобновить показания электросчетчика. Засчитает ли нам энергосбыт разницу между старым показаниям счетчика (переданным пять лет назад) и последним показанием счетчика, как электричество, потребленное в месяце передачи показаний? Т.е. разницу между показаниями начислит за все пять лет в том расчетном периоде (месяце в данном случае), когда мы передадим очередные показания? Будут ли в этом случае учитываться прежние оплаты и кВт/ч, оплаченные по нормативу?

Читать ответы (2)

Энергосбыт произвел перерасчет показаний - как доказать оплату за прошлые года и какие показания взяты в расчет?

Прошу помощи разобраться в ситуации, попробу кратко: из-за неправильных показаний счетчика по электричеству, Энергосбыт произвел перерасчет показаний в большую сторону с выставлением счета за весь срок пользования счетчиком, хотя ранее долгов по оплате не имелось, все счета оплачивались согласно представленным квитанциям. При обращении в Энергосбыт произвели перерасчет за последние 3 года (согласно законодательству). Вопрос: имеются сроки учета показаний на которые идет расчет (Какие показания могут взять в расчет и начислить на них). Как доказать оплату за прошлые года, оплата производилась в кассе Энергосбыта?

Читать ответы (1)

Какие права владельцев СНТ в вопросе оплаты электроэнергии - размеры штрафов и требование оплаты с нуля

Нужна помощь в вопросе электроэнергии в снт... СНТ требует оплатить электроэнергию по фактическим показаниям счетчика, то есть с нуля и до последних показаний... объясняя это тем, что отсутствуют записи и документы об оплате с 2011 года. При этом пытаются вменить штраф который рассчитывается по их мнению 100 КВт в месяц, за все время "просрочки" платежа. Дом дачный, посещался только летом, и они естественно это прекрасно знают, понимая сколько могут нажечь пару лампочек и чайник за летний период. Пытаясь получить ответ почему нужно оплачивать с нуля, если есть последние оплаченные показания - единственный довод, который я от них услышал, это - внимание - что механический счетчик 79 года выпуска самостоятельно обнуляется каждые 11 месяцев, не зависимо от его показаний)). Вопрос в следующем... Правомерен ли такого вида штраф, нормальны ли его размеры? Правомерно ли требовать оплату с нуля, а не с последних оплаченных показаний прибора учета? Есть ли какой-нибудь закон, регламентирующий такие ситуации?

Читать ответы (6)

Несправедливое пересчитывание оплаты за электроэнергию - правомерны ли действия энергосбыта?

Несколько лет назад образовалась переплата за электроэнергию. Тогда при оплате указал значение счётчика больше, чем оно было - соответственно оплате. Каждый месяц передавал в энергосбыт последнее оплаченное показание счётчика. Они (энергосбыт) примерно раз в полгода снимали показания, но к расчёту принимали переданные мной показания (они не менялись - фактически же был небольшой расход). Вдруг они всё пересчитали: переплаченные деньги на момент последней оплаты вернули на баланс и вычли из полученной суммы деньги за фактически потреблённую в последующие годы (на основе снятых ими показаний) энергию по новым высоким тарифам. Все переданные мной показания счётчиков за то время заменили своими расчётными показаниями. Имеет ли право так поступать энергосбыт, ведь я оплатил электроэнергию, но ей не воспользовался по существовавшим тогда тарифам? Деньги обесценились из-за инфляции, а теперь, под новый год, они решили их пересчитать по новым тарифам. Несправедливо, на мой взгляд.

Читать ответы (2)

Превышение потребления электроэнергии по счетчику - оправданы ли требования энергосбыта?

За электроэнергию по счетчику платили за 100 квт ежемесячно. Последние 2 месяца энергосбыт предъявляет оплату за 199 квт, игнорируя показания счетчика. Правомерны ли действия, учитывая, что проживают только 2 человека.

Читать ответы (1)

Долг по электроэнергии после покупки квартиры - как решить проблему с несданными показаниями

Купили квартиру, прежние хозяева почти полтора года не передавали показания, а оплачивали квитанции из энергосбыта, после покупки квартиры, я снял показания и передал их в энергосбыт (скажу сразу, все документы я на себя по квартире уже переделал, но договора с пар энергосбыт у меня нет) и там мне сказали что долг по эл/э 100 с лишним тыс. Подскажите, как мне быть, ведь прежние хозяева оплатили всё оплатили (квитанции), но только не передавали показано, должны ли в энергосбыте сделать перерасчет?

Читать ответы (3)

Как пожаловаться на ошибки в счетах энергосбыта и требовать правильные показания со счетчика?

Куда я могу пожаловаться на энергосбыт? Мне приходят счета зв свет по 1000 тыс. руб,и показания на счетчеке не соответствуют тем показаниям которые они приносят, я хочу платить по счетчику, звонить им бесполезно два раза звонила.

Читать ответы (1)

Ошибочная оплата штрафа - что делать, если деньги не поступили на счет?

Два месяца назад оплатил штрав. Сегодня пришло письмо от пристовов срочно оплатить штрав или будет двойная аплата и орест счетов. Проверив чек об оплате заметил ошибку в лицевом счоте последие цифры в чеке 0001. А в постановление 001. Получаеться что операционист сбербанка ошибся в лицевом счоте. Куда мне обращаться и что делать по поводу денег которые я оплатил а они не поступили на счот куда надо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59