Прошу помощи в составлении жалобы по поводу отказа в ремонте телефона без чека и отсутствия оригинальной зарядки и брелока
Просьба помочь составить жалобу. В прошлом году покупали телефон. В июне этого года он сломался, сдали в магазин по гарантии, в августе этого года выдали акт что телефон ремонту не подлежит. Сказали что могут выдать обратно деньги или обменять на другой, только нужно предъявить чек. Чек утерян. Так же нет оригинальной зарядки (сломалась, выкинули) и в комплекте с телефоном шёл брелок, тоже утерян. Без чека телефон не принимают. Просьба помочь разобраться в ситуации и составить жалобу.
Здравствуйте! В данном случае можете обратиться к любому юристу на сайте и договориться с ним об условиях. Удачи Вам и всего самого доброго.
Спросить
Здравствуйте, жалобу можете составить самостоятельно в свободной форме или обратиться в личных сообщениях к любому специалисту на сайте на возмездной основе.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Для возврата денег чек не обязателен. Вы можете предъявить претензию о возврате денег и требовать компенсации морального вреда. После этого подавать в суд.
Спросить
9.07.2014 года мною был куплен телефон. На данный момент телефон сломался. Т.е. истек год гарантии. Также мною при покупке была приобретена дополнительная гарантия (за дополнительную стоимость) также на год. К сожалению мною был утерян чек покупки телефона. В салоне, где я покупала телефон, сказали, что товарный чек мне выдать не могут. Возможно ли вернуть телефон обратно в магазин и вернуть свои деньги? Спасибо!
Не принимают телефон на ремонт по гарантии без зарядного устройства. З/у от этого телефона сломалась (порвалась) и я ее выкинул. Теперь без родной зарядки не берут на ремонт. Говорю, что родную зарядку выкинул и заряжаю другой, могу принести которой заряжаю - все равно на ремонт не принимают. Как поступить в данном случае?
За ранее спасибо.
Здравствуйте сдала телефон в ломбард чтобы отремонтировали гнездо телефон был полностью рабочий кроме гнезда гнездо заменили отказали кнопки принесла обратно по гарантии взяли пришол срок забирать пришла забираю фонарик горит сам по себе даже без батарейки зарядка не идет сенсор не работает сказали ремонту не подлежит как быть куплен был телефон с магазина чек квитанции все есть только гарантия самого телефона была ровно год прошло год и три месяца что делать в такой ситуации спасибо?!
У меня сломался телефон, он на гарантии, но чек утерян, могу ли я отдать его на ремонт в этот магазин, где приобретала, без чека?
Спасибо.
Сотовый телефон согласно заключения эксперта неисправен и не подлежит ремонту. Телефон на гарантии. Используется 9 месяцев. Товарный чек утерян. Магазин тоже не может восстановить его по своим базам. Вопрос: можно ли вернуть деньги без чека? Либо обмен на другой сотовый телефон, но такого уже нет в продаже.
Здравствуйте!
Покупали телефон в магазине днс. При покупке касса не работала и чек не выдали. Телефон спустя 3 месяца начал плохо работать: а именно постоянно не видит карту памяти. Гарантия год. Могут ли отказать в замене телефона или его ремонте без чека?
Сломался телефон, а гарантия у него на 2 года, прошёл только год. Но при этом все коробки, пакетики, чек, все это есть, сломалась только зарядка и слегка поцарапан корпус телефона. Примут ли у меня по гарантии такой телефон?
Я отдал телефон на гарантии в сервисный центр того магазина где приобретал. Позвонили, сказали товар ремонту не подлежит будет возврат средств. Чек был утерян, но у них есть ксерокопия данного чека. Без оригинала чека деньги возвращать не хотят, как быть?
Здравствуйте) в июле 2015 года купили телефон. Телефон сломался, гарантия 1 год. гарантийный талон при себе, а чек при покупке не дали, потому что компьютер не работал. Что мне делать, как дать телефон в ремонт по гарантии без чека?
