Как обратиться в магазин, если на моей банковской карте была произведена неправомерная покупка?
По банковской карте была произведена покупка в машазине, которую я не совершала. Нужно ли обращаться в магазин? Если да, то к кому?
Здравствуйте, Людмила.
Прежде всего необходимо обратиться в банк и написать там заявление, чтобы проверили ситуацию. Магазин лишь может подтвердить, что действительно был платеж.
СпроситьДобрый день, Людмила!
Нужно:
1. заблокировать карту
2. обратиться в магазин, постараться узнать дату и время снятия денежных средств
3. обратиться в банк, обслуживающий эту карту и взять распечатку операций
4. обратиться в полицию с заявлением о снятии денежных средств неустановленными лицами.
СпроситьДобрый день, Людмила. Пишите претензию в банк, пусть разбираются в данной ситуации, а карту лучше заблокировать и получить новую.
СпроситьДобрый день. В магазин ходить не надо, идите в банк и выясняйте как и почему прошел платёж,возьмите распечатку и если это было через ПИН-КОД, то ищите кто это совершил, возможно и надо привлекать полицию...
СпроситьДоброго времени суток! При таких обстоятельствах лучше сразу заблокировать карту, если там есть денежные средства. Затем можете обращаться в банк за разъяснениями.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 429 Поиск Регистрация