Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с геймпадом - неудобство и ограничения возврата

19.05.2011, 16:52
• г. Санкт-Петербург

Купила в компьютерном магазине геймпад 6 дней назад Thrustmaster Ferrari Motors Gamepad F430. Больше 10-15 минут не могу на нем играть, начинают болеть руки. В общем неподходит он мне. Решила его вернуть, но в магазине сказали, что его могут только обменять на другой, а деньги возвращать они не будут. Я бы и рада поменять на другой, но у них нет такого который бы мне подошел, а именно Xbox360 controller. Что мне делать? Разве по закону я не имею права получить деньги назад в течении 14 дней.

И еще по упаковке, она слегка надорвана, но это сделал продавец когда мы проверяли его при покупке.

Все мне предлагают какой-то список невозвратных товаров за 98-й год, под редакцией 2002-го года. Неужели с тех пор ничего нового не появилось?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. на основании ст. 25, Закона о ЗПП, вы вправе возвратить товар, который не был в употреблении в течении 14 дней с момента покупки. В Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,

габарита, фасона, расцветки или комплектации указанный вами товар не входит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России