Возможно ли вернуть мясорубку в магазин Метрокешнкерри и получить деньги?

Добрый день!

Это технически сложный товар и продавец имеет полное право отказаться принимать у вас товар и возвращать деньги

Всего хорошего.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На этом основании продавец вам менять товар не будет, это же подарок, ваш супруг немного не угадал. Обменять можно, но только с согласия продавца. Попробуйте обратиться.

Добрый день, Татьяна! Об этом необходимо только договариваться с продавцом. Если продавец согласен, то обменяет на другой товар. Ваш товар технически исправный и возвратить его только по причине, что мясорубка не той модели, вряд ли получится. Пусть ваш муж обращается в магазин и включает свое обаяние.