Проблемы с экспертом при приемке новой квартиры - требуются решения

История такая. Застройщик построил дом где у меня была в доле квартира. По слухам предчистовая отделка, в коей и сдавался дом, у конкретно данного застройщика выглядит не ахти, поэтому я сразу обратился на эксперту, чтобы он помог мне принять квартиру. При приемке в связи с неработающим лифтом сам эксперт подняться не смог, поднялся его сын с линейкой и угольником. После 15 минутных беганий по квартире он заявил что закончил, но нужно проводить более тщательное обследование экпертом когда включат лифт. Также потредовал 5000 аванса, выписав квитанцю на 10 тыс (по стоимости услуг) и основание на несуществующий между нами договор. Через месяц как только включили лифт он и эксперт снова поднялись уже на лифте, но без инструмента. На мой закономерный вопрос как же будет проводиться экспертиза, ответ был что у них уже все фото и расчеты имеются. Побродили по комнатам и свалили, сообщив что нужен тех паспорт. Пока я заказывал паспорт через три дня звонят и говорят что экспертиза готова. По факту это оказался несколько листков в которых он описывает что окна должны быть толще и приводит какие-то невразумительные расчеты (хотя такие окна предусмотрен договором и к эксперту был вопрос о качестве и соблюдении технологии установки), а также говорит что стены имеют отклонение пару миллиметров со средней квадратурой 60 кв м, + пара фотографии. Естественно я не принял такое заключение, в результате чего он сказал что аванс мне не вернет. Вопрос: на сколько закономерно мне требовать у него аванс и что мне дальше делать?