Как пожаловаться на страховую компанию Ресо и вернуть недоплаченные проценты за безаварийный стаж?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на страховую компанию Ресо? У мамы длительный безаварийный водительский стаж. Ежегодно страхует автомобиль в этой компании, а о проценте (скидке) за безаварийный стаж, который положен и должен увеличиваться ежегодно на 5%, мама даже не знает. С неё "снимают" каждый раз по полной программе (ещё и поэтому не могу её вписать бесплатно в свою страховку ОСАГО, потому что нет начисленных процентов). Обратился к страховщику (не в Ресо) составили жалобу - ни ответа ни привета. Помогите пожалуйста восстановить честное имя водителя, наказать компанию, и вернуть честно заработанные проценты и денежную разницу.

Добрый день. Вам необходимо в таком случае обращаться с исковым заявлением в суд и признавать бездействие страховой компании раз не отвечает на претензию изыскивать с них свыше уплаченную сумму. Хорошего приятного дня.

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, на сайте есть интернет приемная, раздел "Жалобы"-"неверное применение КБМ", если сохранились полисы ОАГО-прикрепите к жалобы сканы полисов. ЦБ РФ сделает запросы в страховые и при наличии скидки вам ее восстановят.

Здравствуйте. Для начала желательно написать письменную жалобу именно в саму компанию, на имя директора филиала или головного управления с разъяснениями почему такое произошло. Если не ответят или ответ вас не устроит пишите жалобу в РСА (Российский Союз Автостраховщиков).