Утерянный груз после покупки в интернете - на кого писать претензию и какую сумму возмещения требовать?

• г. Абакан

Добрый день!

Через интернет купил запчасть продавец отправил ее ТК в результате ТК утеряла груз.

На кого писать претензию, если фактически оплаченный мной груз сдавал в ТК продавец а в ТТН прописано что груз не застрахован и стоимость груза, заявленная клиентом 100 руб за кг.

В разговоре продавец ссылается на то что якобы я не запросил страховку груза (Заказывая таким же способом раз в сто лет и не знал о ее наличии).

Переговорив с ТК выяснилось что возместить они могут но 100 руб за кг. Что конечно же не соответствует реально уплаченной сумме.

Пробивая по номеру ТТН груз едет из Владивостока в Владивосток с 27 июля.

Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток. В соответствии с действующим законодательством в виду того что не успеваю и транспортная компания никаких договоров не заключалось ваше Все претензии нужно предъявлять продавцу товара. В соответствии со статьей 309, 310 Гражданского кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом, Если вы передали товар продавцу, именно он перед вами несет ответственность.

Спросить

Слишком мало данных. Например, можете посмотреть это постановление ВАС РФ, ч. 3 ст. 308 ГК РФ.

www.garant.ru

Спросить

Добрый день!

Постараюсь расписать:

Нашел товар на одном из интернет сайтов далее связался с продавцом по электронке и выяснив нюансы приобрёл его оплатив по указанному счету и договорился об отправке. Продавец отвез товар в ТК, сдал его и прислал скан ТТН. Прошел месяц, груза нет… по сей день едет из Владивостока в Владивосток. ТК говорит не можем найти и кивает на свои офисы мол где-то там… по камерам была видна отгрузка. Самое интересное, конечно же, в ТТН там написано, что заявленная клиентом 100 руб за кг. и нет страховки… которая стоит 100 р.

Описав ситуацию продавцу услышал что мол все условия выполнил а о страховке груза я сам не попросил… Честно сказать и не знал о ее существовании до этого момента.

Если что-то нужно уточнить, готов.

Спросить

В виду того что обязательство вытекает из договора или закона, А вы состоите в гражданско-правовых отношениях с продавцом, которому передали товар, именно продавец будет нести перед вами ответственность за утрату этого груза в размере стоимости. После этого продавец может предъявлять в порядке регресса требования к транспортной компании, поскольку он воспользовался их услугами. Вы своего согласия на пересылку груза транспортной компанией не давали, никакого договора не подписывали Следовательно Никаких претензий у вас к этой компании быть не может.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
237
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
502
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
335
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
144
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё