Утерянный груз после покупки в интернете - на кого писать претензию и какую сумму возмещения требовать?

• г. Абакан

Добрый день!

Через интернет купил запчасть продавец отправил ее ТК в результате ТК утеряла груз.

На кого писать претензию, если фактически оплаченный мной груз сдавал в ТК продавец а в ТТН прописано что груз не застрахован и стоимость груза, заявленная клиентом 100 руб за кг.

В разговоре продавец ссылается на то что якобы я не запросил страховку груза (Заказывая таким же способом раз в сто лет и не знал о ее наличии).

Переговорив с ТК выяснилось что возместить они могут но 100 руб за кг. Что конечно же не соответствует реально уплаченной сумме.

Пробивая по номеру ТТН груз едет из Владивостока в Владивосток с 27 июля.

Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток. В соответствии с действующим законодательством в виду того что не успеваю и транспортная компания никаких договоров не заключалось ваше Все претензии нужно предъявлять продавцу товара. В соответствии со статьей 309, 310 Гражданского кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом, Если вы передали товар продавцу, именно он перед вами несет ответственность.

Спросить

Слишком мало данных. Например, можете посмотреть это постановление ВАС РФ, ч. 3 ст. 308 ГК РФ.

www.garant.ru

Спросить

Добрый день!

Постараюсь расписать:

Нашел товар на одном из интернет сайтов далее связался с продавцом по электронке и выяснив нюансы приобрёл его оплатив по указанному счету и договорился об отправке. Продавец отвез товар в ТК, сдал его и прислал скан ТТН. Прошел месяц, груза нет… по сей день едет из Владивостока в Владивосток. ТК говорит не можем найти и кивает на свои офисы мол где-то там… по камерам была видна отгрузка. Самое интересное, конечно же, в ТТН там написано, что заявленная клиентом 100 руб за кг. и нет страховки… которая стоит 100 р.

Описав ситуацию продавцу услышал что мол все условия выполнил а о страховке груза я сам не попросил… Честно сказать и не знал о ее существовании до этого момента.

Если что-то нужно уточнить, готов.

Спросить

В виду того что обязательство вытекает из договора или закона, А вы состоите в гражданско-правовых отношениях с продавцом, которому передали товар, именно продавец будет нести перед вами ответственность за утрату этого груза в размере стоимости. После этого продавец может предъявлять в порядке регресса требования к транспортной компании, поскольку он воспользовался их услугами. Вы своего согласия на пересылку груза транспортной компанией не давали, никакого договора не подписывали Следовательно Никаких претензий у вас к этой компании быть не может.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё