Необоснованные требования и хамство - как защититься от недобросовестных коллекторов
Здравствуйте! 23.08.2017 ориентировочно в 20:10 на домашний номер, поступил звонок от сотрудника дистанционного взыскания (девушка не представилась).
Уведомив, меня о наличии задолженности, по кредиту ТРЕТЬЕГО ЛИЦА (о котором мне ничего не известно), а именно ФИО заемщика, сроках кредитования, о сумме задолженности. Сотрудник выставил МНЕ требование об оплате! Поручителем я не являюсь, в кредитном досье, даже в качестве контактного лица, не значусь.. так почему я должна оплачивать кредитные обязательства постороннего мне человека?! пришло смс-уведомление с информацией о том, что проблема решена, номер телефона из базы удален, банк приносит извинения. Но на деле, мне в очередной раз поступают телефонные звонки от специалистов взыскания ПАО КБ "Восточный", и в похабной форме: "слышишь ты, уважаемая.. когда оплатишь долг?" выставляют требования об оплате! При этом, специалист (представившийся только после моей просьбы - Ольга Сергеевна) не желает что-либо слышать, кричит и оскорбляет, переходя на личности. В каком порядке можно истребовать записи переговоров? И в какой огран целесообразнее обратиться - полиция, прокуратура, ЦБ или суд?
Здравствуйте обращаться нужно с заявлением в полицию о вымогательстве и угрозах в отношении вас Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.
СпроситьДоброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЗдравствуйте, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, а также подать исковое заявление в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЕстественно вы не должны оплачивать долги каких-то посторонних лиц. Если вас беспокоит именно сотрудники банка, можно обратиться в ЦБ.
СпроситьДоброго времени суток
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьМожете обратиться для начала в прокуратуру с заявлением о проведении проверки по данным фактам, затем в суд с иском. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам следует обратиться в полицию.
Если коллекторы угрожают Вам или Вашим родственникам по телефону (в смс) или при встрече, рекомендуем ставить в известность правоохранительные органы. Вам необходимо зафиксировать все факты, связанные с угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашему заявлению в правоохранительные органы.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вы можете обратится по данному обстоятельству в прокуратуру с жалобой в произвольной форме.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация