Как требовать возврат денег за телефон, ремонт которого не устраняет проблему?

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Купил телефон в ситилинке, через месяц он стал полосить, отнес в гарантийный отдел настаивая на возврате денег так в накладной и прописали (пожелание возврат денежных средств), сегодня сообщили ваш телефон отремонтирован приходите забирайте, ремонт был - ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ! каких пока неизвестно... могу ли я его не забирать и как требовать деньги назад, поскольку телефон я купил 17.06 а 25.07 сдал.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вам выполнили ремонт в гарантийный срок, если в будущем у него будут выявлены прежние неисправности, то только тогда сможете требовать денежные средства. Сейчас самое благоприятное для вас забрать технику и пользоваться ей дальше.

ВСего Вам хорошего.

Спросить

Здравствуйте,

К сожалению, Вы сами отдали телефон на диагностику в сервисный центр, а не подавали претензию о возврате денег.. Более того, дождались конца гарантийного ремонта. Теперь уже придется его забирать. Если телефон сломается еще раз в ходе гарантийного срока, то Вы уже без вопросов можете потребовать деньги.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё