Как требовать возврат денег за телефон, ремонт которого не устраняет проблему?
Здравствуйте! Купил телефон в ситилинке, через месяц он стал полосить, отнес в гарантийный отдел настаивая на возврате денег так в накладной и прописали (пожелание возврат денежных средств), сегодня сообщили ваш телефон отремонтирован приходите забирайте, ремонт был - ЗАМЕНА ДЕТАЛЕЙ! каких пока неизвестно... могу ли я его не забирать и как требовать деньги назад, поскольку телефон я купил 17.06 а 25.07 сдал.
Добрый день. Вам выполнили ремонт в гарантийный срок, если в будущем у него будут выявлены прежние неисправности, то только тогда сможете требовать денежные средства. Сейчас самое благоприятное для вас забрать технику и пользоваться ей дальше.
ВСего Вам хорошего.
СпроситьЗдравствуйте,
К сожалению, Вы сами отдали телефон на диагностику в сервисный центр, а не подавали претензию о возврате денег.. Более того, дождались конца гарантийного ремонта. Теперь уже придется его забирать. Если телефон сломается еще раз в ходе гарантийного срока, то Вы уже без вопросов можете потребовать деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
