Возможно ли вернуть автомобиль в автосалон или поменять его при обнаружении серьезных повреждений после покупки?

Если имеется документальное подтверждение того, что автомобиль имеет существенные недостатки, то можно. Видимые повреждения (например кузова), если они могли быть Вами обнаружены при принятии машины от продавца, такого права не дают. Очень часто бывает, что машина получает внешние повреждения при транспортироке, перегоне и т.п., их заделывают, при получении машины повреждения не обнаруживаются, а пото всплывают - это прямой обман покупателя, и в таком случае надо требовать возврат денег либо замену на новый качественный. Вместе с тем, надо искать объяснение, почему повреждения обнаружены только через три недели после покупки. Что за повреждеия, как документально зафиксированы? Это очень важно. Уточняйте свой вопрос, но не в личной переписке (это будет уже платно)а на сайте.

Обратитесь в салон с письменной претензией. Составьте ее в 2х экземплярах. На одной из них (которая останется у Вас) представитель продавца должен поставить отметку о принятии с подписью, датой и печатью. Если принимать отказываются, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Полученное Вами уведомление о вручении обязательно сохраните. Требование об обмене авто на другое удовлетворяется в течение 7 дней (если продавцом будет назначена экспертиза - 3 недели), требование о возврате денег - 10 дней. Если продавец откажет в выполнении требования или не ответит в течение вышеуказанного срока - пишите иск в районный суд.

До обращения к продавцу целесобразно провести независимую экспертизу за свой счет (она пригодится в суде, и в случае, если суд решит дело в Вашу пользу, продавец компенсируеь Вам затраты на проведение экспертизы).

УДАЧИ

Здравствуйте Ольга,

Автомобиль вернуть и получить взамен новый исправный, либо деньги можно, если удастся доказать, что серьёзные повреждения были скрыты от Вас, либо не могли быть обнаружены в момент покупки.

Для начала обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В претензии нужно указать "повреждения", которые Вы нашли и просить продавца либо вернуть Вам деньги, либо обменять товар на равнозначный.

Вам могут предложить оплатить ремонт взамен обмена товара/возврата денег, прежде чем соглашаться на такие условия обязательно проконсультируйтесь с юристом, потому что в зависимости от ситуации лучше будет обратиться в Суд и получить новый автомобиль, чем ремонтировать дефекты уже имеющегося.

Также было бы полезно сделать экспертизу сейчас за свой счёт и результаты экспертизы также прикрепить к претензии. В случае положительного решения Суда, деньги потраченные на экспертизу будут Вам возмещены.

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей при обнаружении серьёзных недостатков товара Вы имеете право на возврат денег, либо на замену равнозначным товаром.

Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы

хотели бы уточнить - перейдите по ссылке: www.9111.ru , я буду рад помочь.

Всех благ,

адвокат / юрисконсульт,

Колесников Эммануил Валентинович.

для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.