Опыт плохого обслуживания в частной мастерской - купленный планшет пропал, мастер не отвечает на звонки

Здравствуйте Вы нарвались на мошенников вам нужно написать заявление в отдел полиции этого же района о мошенничестве в отношении вас Спасибо за ваше обращение.

Добрый вам день

Уважаемая Юлия, в данном случае вы можете обратиться с письменной претензией, в случае получения отрицательного ответа, обратитесь в суд с исковым заявлением.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.