Какими должны быть мои действия, если застройщик не ответил на претензию?

• г. Великий Новгород

Претензию по поводу дверей, жду ответ. А если он меня не устроит? Какими должны быть мои следующие действия? Спасибо.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте!

В таком случае вам необходимо будет обратится в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление составляется по правилам ст 131 ГПК. К исковому заявлению необходимо приложить документы указанные в ст 132 ГПК РФ.

Спросить

Если Ваши требования не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, иск составляется по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Елена

Если ответ вас не устроит, то можете подавать исковое заявление в суд и в судебном порядке требовать то, что вы требуете в претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Привезли мне двери, а на полотнах виден клей, продавцы утверждаю, что он уберется после того, как установят двери, но я считаю, что это"нетоварный"вид дверей. И акт приема передачи я не подписывала т.к рабочие выгрузили двери и ушли, а я не сразу сообразила в чем дело. Потому что они должны были их устанавливать в этот же день, но якобы не смогли. А в договоре прописано, если в течении 3 х дней я не подпишу акт, значит продавец имеет право одностороннем порядке подписать его и это будет значить что меня все устраивает!

Спросить

Если Вы в течение трех дней обратились с претензий, то договор считается не исполненным и Вы можете требовать замены дверей или возврата денежных средств.

Спросить

Елена, значит нужно расторгать договор и требовать возврата денежных средств, если эти двери вас не устраивают

Но необхоимо смотреть какие условия расторжения договора указаны в самом договоре.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! В данном случае в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, Вы можете обратиться в суд, и требовать расторжения данного договора и возврата денежных средств, Вам нужно ссылаться на то что двери не соответствуют товарному виду, и Вы как потребитель вправе отказаться от данного товара.

Спросить

Если написали претензию, значит это уже свидетельствует о том что вас ничего не устраивает, вручите претензию официально - под расписку, если в срок 10 дней не ответят и двери не заберут - в суд обратитесь.

Требования формулируйте по ст. 29 ЗоЗПП.

Спросить

Великий Новгород - онлайн услуги юристов