Несоответствие запрошенного подменного телефона при ремонте Apple iPhone 5s - возможность написания претензии и возможный отказ

Здравствуйте! Сдала телефон apple iphone 5s на ремонт, попросила предоставить мне подменный телефон аналогичный моему. Сначала мне вообще не хотели предоставлять телефон на замен, но после того как я сказала что напишу претензию предоставили телефон nokia asha 308. Данный телефон абсолютно не является аналогичным, так как это очень старая модель смартфонов в нем нет 3G интернета, нет оперативной и своей памяти, камера плохого качества, я не могу на него установить даже стандартные приложения необходимые мне для работы. Если я напишу претензию с просьбой предоставить мне телефон аналогичный моему смартфона, имеют ли право мне отказать?

Доброго времени суток! Купила телефон iPhone 5s 13.12.16, 1.09.17 сдала на ремонт так как начал отходить дисплей. Просила продавца предоставить мне телефон на замену аналогичный моему, мне же предоставили телефон nokia asha 308, который не является аналогичным. 2.09.17 я написала претензию с требованием, чтобы мне предоставили аналогичный подменный фонд и выплатили неустойку в размере 1% цены моего смартфона за каждый день начиная с 4 дня сдачи телефона в ремонт. Сегодня пришел ответ, что у них нет аналогичного подменного фонда! Что делать в данном случае? Куда обращаться?

Купила телефон iPhone 5s 13.12.16, 1.09.17 сдала на ремонт так как начал отходить дисплей. Просила продавца на время ремонта предоставить мне телефон аналогичный моему, мне же предоставили телефон nokia asha 308, который не является аналогичным. 2.09.17 я написала претензию с требованием, чтобы мне предоставили аналогичный подменный фонд и выплатили неустойку в размере 1% цены моего смартфона за каждый день начиная с 4 дня сдачи телефона в ремонт. Сегодня пришел ответ, что у них нет аналогичного подменного фонда! Что делать в данном случае? Куда обращаться?

Доброго времени суток! Купила телефон iPhone 5s 13.12.16, 1.09.17 сдала на ремонт так как начал отходить дисплей. Просила продавца на время ремонта предоставить мне телефон аналогичный моему, мне же предоставили сенсорный смартфон старой модели в котором нет даже 3G интернета. 2.09.17 я написала претензию с требованием, чтобы мне предоставили аналогичный товар с теми же основными потребительскими свойствами и выплатили неустойку в размере 1% цены моего смартфона за каждый день начиная с 4 дня сдачи телефона в ремонт. Сегодня пришел ответ, что у них нет другого подменного фонда! Имеют ли право они мне отказать? Если нет, то куда обращаться в подобном случае?

Сдала телефон LG G4 на гарантийный ремонт написав заявление попросила подменный фонд аналогичный телефон на что мне предлагают с 1 сим-картой могу ли отказаться? И написать заявление на неустойку? Заранее спасибо.

Я приобрела телефон за iPhone за 64990, у меня появился дефект в виде переодического не срабатывания дисплея. Сдала телефон на ремонт, сразу мне не предоставили подменный фонд, написала заявление на подменный фонд в течении 3-х дней или оплатить неустойку в размере 1% пока телефон находиться в ремонте. На 5 день я пришла в магазин, мне сказали что могут предоставить хонор, но он не удовлетворяет аналогичными характеристикам моему телефону, и посоветовали не брать т.к я ещё и за него буду нести ответственность. Но я ничего не подписывала. Какие мои права, и на что я имею право в такой ситуации?

В сотовом телефоне неисправен датчик приближения. Экран полностью тухнет при вызове. Хочу отдать телефон на гарантийный ремонт. Но т.к. телефон дорогой, то не имею возможности купить еще один такой. По работе мне нужна именно эта модель Nokia 930. Должны ли при ремонте мне предоставить аналогичный телефон? Какие сроки ремонта должны соблюдаться?

Сдала телефон в ремонт, попросила телефон на время, аналогичный моему по функциям, на основание ст 20.2 зокпп, прошло 4 дня мне телефон не предоставили. Как быть?

И ещё. Ремонт телефона в договоре 45 дней, это не противпоречит закону?

Вопрос вот в чем: недавно купила телефон, он сломался, отдали на гарантийный ремонт, позже позвонили и сказали что ремонту он не подлежит. Могу ли я потребовать замены телефона на аналогичный телефон той же модели (с учетом того, что телефон тогда стоил дешевле)?