Банк ББ удерживает суммы за мобильный банк даже после погашения кредита - как вернуть деньги и привлечь ответственность

• г. Новомосковск

Взял кредит в Бинбанке (ББ). В настоящее время погашен. Просматривая свой личный кабинет ББ обнаружил, что удерживают на протяжении 5 лет суммы за мобильный банк по картам, даже по заблокированным. Позвонил на прямую линию ББ. Мне сказали, что заблокировать карту мала, надо отключить услугу. Я ответил, что подам на них в прокуратуру. И на следующий день в личном кабинете все удержания за мобильный банк исчезли, но возврата, понятно, не последовало. Как добиться истины и как привлечь к ответственности ББ.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, вам необходимо обращаться с претензией в банк с требованием произвести возврат денег. Если откажут, то обращайтесь с иском в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

• Здравствуйте, Всё что у вас незаконно удержали за эти годы, вы можете взыскать данную сумму в судебном порядке

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте!

Вам следует обратится в банк и требовать возврата удержанных денежных средств. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

Спросить

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите жалобу в Центробанк, так как прокуратура этим не занимается

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить