Проблемы с получением документов - почему ФМС отказывает гражданскому мужу в их оформлении?

У меня гражданский муж гражданин Узбекистана, я Русская, у нас с ним общий ребенок записан на него, случилась такая проблема, в 2015 году он поехал на родину получать паспорт нового образца, до отъезда документы были все в порядке, когда он приехал обратно в миграционной карте ему поставили частное и по этой причине в ФМС на отказали делать документы, в ФМС ему сказали что бы он сделал выезд и въезд через границу Казахстана, он так и сделал, после чего сразу обратился еще раз в фмс, но ему сказали что он нарушил закон, и делать документы отказались из за этого всего он был без документов 2 года, возможности уехать у него не было т.к. ребенку и года не было а я не работала и оставить ребенка было не скем, он работал один и обеспечивал нас, в 2017 году в апреле месяце он купил билеты и поехать на родину, пробыл там 4 месяца, при выезде через аэропорт его проверяли и депортации не поставили, неделю назад он вернулся обратно, мы пошли в ФМС и нам опять отказали делать регистрацию, про ребенка и слушать ни кто не хотел, в итоге ему сделали регистрацию на три месяца через МФЦ, но сказали что кроме этого ему не получится сделать никаких документов и ему поставят депортации на 10 лет. Старые документы которые у него были, все сертификаты, комиссии все сохранилось, мы не знаем что нам делать? Помогите пожалуйста! Ваша помощь нам очень нужна! Почему в ФМС ему отказывают делать документы?! -