Спорный долг после погашения автокредита - почему банк передал договор коллекторам?

для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.

Добрый день, уважаемая Татьяна! Чтобы ответить на все Ваши вопросы, необходимо внимательно изучить кредитный договор, который заключался с банком в 2007 году, посмотреть платежи. Советую подъехать к нам в офис и привезти с собой все документы, подтверждающие Ваши слова о наличии кредита и его погашении. Ул. Малая Грузинская, д.52 офис 17. Просьба, предварительно позвонить: 8-929-641-25-80, skype: katerinushka17, 310512330, e-mail: stavitzckaya.ekaterina@yandex.ru. С Уважением, Екатерина!

Причин того, что произошло может быть бесконечное множество.

1-я причина. Вы допустили незначительную просрочку, банк за просрочку внесения суммы аннуитетного платежа начислил Вам пени за просрочку уплаты основного долга и процентов, вы внесли сумму аннуитетного ежемесячного платежа без учета пени, а внесенная Вами сумма была распределена Банком на основной долг, проценты и частично на пени, а просрочка по основному долгу и процентам осталась "висеть".

2-я причина. Перечисленное выше + Банк с Вас незаконно списывал комиссию за ведение ссудного счета.

3-я причина. Вы вышли на "техпросрочку" - все платежи погасили, но в программном обеспечении Банка произошел сбой (и такое бывает).

4-я причина. Банк продал Вашу задолженность коллекторам, а Вы об этом не знали. Вносили деньги на текущий счет в банк, а Банк переводил деньги коллекторам (на основании договора о проведении транзитных платежей, заключенного Банком с коллекторами, о котором Вы ничего и неслышали) при этом деньги с Вашего текущего счета в Банке списывались на расчет. счет коллекторов с запозданием. Поэтому и возникла просрочка.

Возможны различные вариации этих причин.

Без изучения Ваших кредитных документов понять в чем причина невозможно.

Обратитесь в Москве к толковому юристу желательно с опытом работы в Банке и со знанием банковской бухгалтерии.

По поводу вопроса об отмене банковск. комиссий с 2009 г. - в ноябре 2009 г. принят не закон, а постановление Пленума ВАС РФ, которым комиссия за открытие и ведение ссудного счета признаны незаконными.

Уважаемая Татьяна! Вам необходимо попросить в банке выписку по кредитному счету, чтобы сравнить все платежи. С коллекторами Вы общаться не обязаны.