Тур фирма не отправили нас в тур и не возвращают деньги.
Тур фирма не отправили нас в тур и не возвращают деньги.
Здравствуйте, Лилия.
Необходимо написать грамотную и Юридически о основанную претензию в турфирму с требованием вернуть деньги.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут - подавайте иск в суд.
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае подавайте письменную претензию и далее обращайтесь в суд с исковым заявлением. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ вашем случае мало информации. Необходимо точно знать что за тур, какие условия договора, исполнили ли вы оплату по договору и т.д. Возможно тур с шингенской визой и Вам не дали Визу, а договор с тур фирмой не содержит условия о визовой поддержке. Если Вы добросовестный потребитель туристических услуг, и все условия по покупке тура выполнили, рекомендую Вам обратиться к фирме с претензией о некачественно оказанных услугах, затем в суд с требованием о возмещении ваших затрат, и компенсации морального вреда.
В претензии укажите срок для возврата Ваших денежных средств туроператором.
При соблюдении всех условий, кроме затраченных денег и морального вреда возможно получение дополнительных выплат.
Не исключаю, что представители фирмы могли умышленно Вас обмануть, в таком случае, есть смысл обращаться в полицию.
Всего Вам хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация