Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой междугородних звонков - как найти решение и куда обратиться

02.06.2011, 11:13
• г. Саров

Моя мама, проживающая в г. Саров, 13 января 2011 г. оплатила в Сбербанке квитанцию за междугородние звонки. (Оригинал оплаченной квитанции через кассу имеется).

В течении всего этого времени ей звонят с АТС и приходят долговые квитанции, с угрозой отключения услуг межгорода, и взимания штрафа за неуплату, т.к. на расчетный счет АТС оплаченная сумма не пришла.

Она неоднократно приходила в отделение Сбербанка, где оплачивала квитанцию, они разводят руками, мол платеж отправлен, разбирайтесь с АТС. А в АТС говорят, что оплаты нет, и это не их вопрос, куда делись деньги, оплатите еще раз. ИНН, БИК, р/счет и другие реквизиты получателя были в квитанции напечатаны. При сравнении с реквизитами в АТС - все верно. Сейчас моя мама, являющаяся законопослушным гражданином и никогда не попадающая в такие ситуации, лежит в больнице с расшатанным нервами и расстроенным сердцем.

Сейчас я поеду к ней в гости в отпуск и нужно будет решить эту ситуацию.

Подскажите, пожалуйста, в какие инстанции мне обратиться? Как действовать?

Заранее спасибо за ответ, Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Татьяна. Вашей маме совершенно не о чем волноваться, у нее на руках есть оплаченная квитанция. То что сумма не прошла это не Ваши проблемы, Вы же сверили реквизиты? все верно? Вот и спите спокойно. Угрожать не позволяйте!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё