Просрочена поверка газового счётчика СГК-4 из-за бюрократических проволочек газовой службы - бедный потребитель остался без защиты
Просрочена поверка газового счётчика СГК-4 на 20 дней из-за бюрократических проволочек газовой службы. В марте 2017 г. приехал в райцентр в газовую службу для заявки по замене газового счётчика и перезаключение договора на обслуживание. 25 июля кончался срок поверки. Там объяснили что поверку в районе не делают то лучше будет заменить на новый. Выйдет дешевле. Для поверки нужно снять счётчик, свозить его в область за 250 км. поверить, привезти и поставить. Заявление с меня не взяли. Сказали что счётчиков в наличии пока нет будут в апреле к вам приедем поменяем проведём техобслуживание и перезаключим договор. Бригада газовой службы приехала, произвела осмотр, подсчитали какую сумму нужно будет заплатить за техобслуживание и замену и уехали. Проходит апрель, звоню в райгаз, отвечают что счётчиков СГК-4 ещё нет, будут в мае. Проходит май никто не едет. Снова звоню. Счётчиков СГК-4 левых пока нет, будут в июне, затем в июле. Проходит срок поверки а счётчиков таких нет. И тут узнаю что можно вызвать специалиста на поверку прямо домой, звоню снова в райгаз, спрашиваю куда нужно позвонить, что-бы вызвать поверителя? Мастер газовиков ответил что не знает. На другой день звонит телефон и женьщина по телефону сообщает что у нас задолжность по газу 14 тысяч руб. Звоним снова в райгаз, в этот раз ответила женьщина, спрашиваю откуда такая сумма, это было 30 июля.
Срок поверки кончился только 25 июля. На что она сказала мне чтобы привезли паспорт от счётчика. Спрашиваю у неё о номере поверителя, оказывается что она его знает. Мастер почему-то не знает хотя сидят на одном номере телефона. Паспорт мы выслали с попутчиком. Ездить самому накладно, теряешь целый день и 300 руб. на автобус, а мы с женой оба пенсионеры.
Звоню по номеру в область, делаю заявку, назначили на 7 августа. 4 августа приехала бригада слесарей, перезаключили договор и провела техобслуживание за 2082 руб. 7 августа поверитель почему-то не приехал. Звоню снова. Назначают на 14 августа. !4 августа приехал поверитель, сделал поверку, поверитель тоже сказал что с такими счётчиками проблема.
Счётчик исправен продлил до 13. 08.2027 г. Когда увёз документ о поверке счётчика в райгаз, то там снова сделали перерасчёт и насчитали за эти 20 дней 2 178.71 руб. Насчитала и за отопление хотя кто отопляется в 30 градусную жару. Где-то 20 августа пришла по почте бумага об обязательной поверке счётчиков воды и газа, по вызову специалиста для проведения поверки счётчика на месте эксплуатации без его демонтажа при помощи передвижной лаборатории по телефону диспетчерской службы: 8 (342)205 83 15. И 8 800 700 80 62. С 09.00 час. До 21.00 час. Без выходных. Почему так получается, что везде остаётся виноват ни чем не защищённый бедный потребитетель от произвола чиновников, ведь они наверное умышленно не давали номер поверителея и что за законы производят наши избранные депутаты Госдумы?
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить