Вправе ли я потребовать обменять на аналогичный товар с другим дисплеем, телефон исправен, все документы сохранены.

• г. Вологда

Приобрела телефон с сенсорным дисплеем, прошло 6 дней со дня покупки, телефон оказался неудобным, не действует на прикосновение ногтей. Телефоном не пользовалась, находится в защитной пленке. Вправе ли я потребовать обменять на аналогичный товар с другим дисплеем, телефон исправен, все документы сохранены.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Светлана, мобильный телефон является технически сложным устройством согласно Постановлению правительства РФ. Поэтому обменять его на аналогичный не представляется возможным, так как для этого нужно, чтобы в телефоне были недостатки. То, что он на прикосновение ногтей не реагирует не является недостатком. Это в любой инструкции написано.

Спросить