Светлана
03.06.2011, 12:02
Вправе ли я потребовать обменять на аналогичный товар с другим дисплеем, телефон исправен, все документы сохранены.
Читать ответы (2)
Приобрела телефон с сенсорным дисплеем, прошло 6 дней со дня покупки, телефон оказался неудобным, не действует на прикосновение ногтей. Телефоном не пользовалась, находится в защитной пленке. Вправе ли я потребовать обменять на аналогичный товар с другим дисплеем, телефон исправен, все документы сохранены.
Уважаемая Светлана, мобильный телефон является технически сложным устройством согласно Постановлению правительства РФ. Поэтому обменять его на аналогичный не представляется возможным, так как для этого нужно, чтобы в телефоне были недостатки. То, что он на прикосновение ногтей не реагирует не является недостатком. Это в любой инструкции написано.
Спросить