Проблема с непрошеной кредитной картой - что делать, если банк обманул клиента?
Начну с начала, моя мама брала товар в кредит с банком "Русский стандарт", все успешно выплатила и автоматически стала положительным клиентом в банке. Через какое то время ей стали названивать из банка и предлагать карту, она много отказывала, но ее уговорили тем что это не дает никаких обязательств, карта как на н.з когда надо будет тогда и активируете, только приедте и получите. Она съездила, получилакарту на 10000 руб, на руки никакого договора не дали, может даже оставили в банке нечаянно (в общем обманули пенсионерку). Карту не активировали. Но через какое то время стали приходить смс о долге, сразу и не поняли что по карте, думали карта не активированна долгов не может быть. И вот она все таки доехала до банка и все что ей дали это перечень операций (прилагается) с долгом 5650.92 р. подскажите пожалуйста с чего начать разгребать эту проблему?
Доброго вам времени суток. Разгребать начните со специалистом банка. Нужно изучать договор по поводу того имели ли право списывать средства если карта не была активирована. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 429 Поиск Регистрация
Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Почему банк Русский Стандарт требует оплатить долг за карту Американ Экспресс, которую я не активировала?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.
