Какие персональные данные передаются коллекторам при продаже долга банком?

Здравствуйте отозвать персональные данные вы вправе написать заявление но это не означает что они не имеют права звонить Так как тут нужно подавать заявление об отзыве своего распоряжения об безакцептном списании денежных средств со счетов Кроме того насчёт вашего 3 вопроса передача долга коллекторам это условие вы сами подписали в кредитном договоре когда оформляли договор это право передача долга третьему лицу.

Здравствуйте! Если условием кредитного договора предусмотрена возможность передачи долга третьим лицам, т о действия банка законны. Нужно смотреть, есть ли у коллекторской организации лицензия на осуществление этого вида деятельности.

Здравствуйте! Правильно это делать в письменной форме со ссылками на нормы права. После этого звонить имеют право только должнику, не родственникам и знакомым. Банк имеет полное право переуступить долг.

Здравствуйте!

Банк не в праве звонить родственника, на работу и т.д.

Продать долг коллекторам может.. Советую коллекторам ничего не платить. Отправляйте их в суд. Платите судебным приставам.

Здравствуйте! Совершать переуступку права требования долга по законодательству может любая организация. На действия коллекторов обращайтесь с заявлениями в полицию.

Если банк продает долг, значит передает персональные данные (отзыв ПД в 2014 г), причем все. Сначала доставали банки, а потом все снова с коллекторами? Можно это как-то предотвратить? Письменный отказ от общения с банками и коллекторами через службу приставов возможен или он еще в проекте? Спасибо за ответ!

В данном случае ни о каком согласии о обработки персональных данных не может быть речи.

В силу ст.382 ГК РФ "Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

 Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору". То есть ждите и требуйте официального документа о переводе долга. Если коллекторское агенство будет надлежащим кредитором, то обязанности свои по погашению суммы займа исполнить Вам придется.

НИКАКИХ СОГЛАСИЙ ни в коем случае Вы не давайте!

Нарушение ряда положений законодтельства банками - это отдельная тема для разговора.

.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это документы от банка.

Во-вторых, если Вам еще раз позвонят коллекторы то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации;

- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по почте копии названных документов.

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я"

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме банка и суда.

Здравствуйте Елена, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. (ст. 385 ГК). Таким образом, если Вам не предоставляют документы, подтверждающие, что коллекторы имеют право требования к Вам, можете игнорировать их требования. Пусть обращаются в суд.

Здравствуйте, Елена.

Не давайте согласие. Руководствуйтесь ст. 385 ГК РФ.

Согласия давать не надо.

ГК РФ не связывает необходимость представления доказательств перехода требования с согласием на обработку персональных данных (которое скорее всего необходимо для придания видимости законности сбора информации о Вас).

Кроме того, если КА предъявляет к Вам имущественные требования без обоснования (документального) законности этих требований и тем более если Вам угрожают (переговоры с лицами утверждающими, что они представляют КА целесообразно по возможности записывать, мобильные телефоны например это позволяют), можно обратиться с заявлением в полицию о вымогательстве со стороны КА.

Посылайте всех по известному всем адресу - это явные мошенники. И никого не бойтесь - не будет никакого суда против Вас. Это уже списанная задолженность Вашего первого кредитора. Если ещё сунуться к Вам - звоните в полицию для задержания и проведения неотложных следственных действий следственно-оперативной группой УМВД по Братску. Не позорьте братских братков.

Прочитал предыдущий ответ, и к его окончанию даже успел забыть, что нахожусь на юридическом форуме и читаю ответ коллеги.

Информацию по кредиту Вы вправе получить в банке. Если с момента окончания срок действия договора (последнего платежа по кредиту) прошло более 3 лет, то срок исковой давности банком пропущен. Также необходимо учитывать, что наверняка имело место завышение штрафных санкций по кредиту.

Относительно "коллекторов". Не вступайте с ними ни в какие разговоры. Предложите им действовать законным способом, обращением в суд. И напомните, что если настойчивые требования погашения долга будут продолжаться, то Вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Здравствуйте! Вы совершенно правы, коллекторы должны представить договор уступки права требования, Вы можете также обратиться в банк и там с ним обзнакомиться, если они будут угрожать обращайтесь с заявлением в полицию.

Поступите проще, обратитесь в банк письменно с требованием провести сверку платежей и дать ответ по поводу звонков коллекторов на каком основании коллекторы вам звонят и заключались ли какие договора. Требуйте письменного ответа.

Приветствую Вас, Елена! Коллекторские конторы - это полуофициально действующие "на грани фолла" юридические лица. Законодательной базы о коллекторстве пока нет, она находится в стадии доработки и принятия закона. На практике коллекторы не идут законным путем (в судебные органы,в ФССП!), а пытаются в устном порядке, психологически, воздействовать на физических лиц/должников (частные ночные телефонные звонки и др.). При неоднократном встрече с коллекторским агентством они не готовы разговаривать на основе письменных документов, кроме личного расчета процентов непогашенного долга ("проценты на проценты"). И так, не давайте согласие на обработку персональных данных! Далее, требуйте в письменном виде (заказной почтой с уведомлением) от руководства коллекторского агентства представления ксерокопий долговых документов (кредитный договор, договор о переводе права требования и т.п.). В случае их отказа в предоставлении этих документов, обратитесь в органы полиции по факту вымогательства. После этого, коллекторы загадочно исчезают! Удачи!

С уважением, Виктор Сенин

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Здравствуйте в данном случае, они обязаны ответить вам, если ои не дают никакого ответа - пожалуйтесь в прокуратуру.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...

Статья 10. Ответы на обращения должника

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Здравствуйте Татьяна.

В банке, который продал Вашу задолженность коллекторам, имеется информация о сумме задолженности на дату передачи задолженности. Если Вы с этой даты не вносили средства в оплату задолженности, то и на сегодняшний день задолженность не изменилась.

Таким образом, можете обратиться в банк с запросом, о задолженности переданной коллекторам.

Если же Вам нужна информация о сумме задолженности на определённую дату, то обращаться нужно в организацию, которой банк передал (уступил, продал) Ваш долг. Они обязаны Вам ответить. Если отказываются, обращайтесь в прокуратуру.

Вообще странно, что коллекторы отказываются давать информацию о долге. Обычно наоборот-постоянно напоминают.

Если коллекторы не спешат выдавать такую справка то здесь один вариант обращение в суд ст 3 ГПК РФ с требованием выдать эту справку В суде же вы согласно ст 56 ГПК РФ должны обосновать необходимость выдачи этой справки.

Здравствуйте. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Данная организация выступает за защиту прав граждан как потребителей разных услуг и товаров. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.

Если невозможно повлиять на коллекторов с помощью Роспотребнадзора, то единственной оставшейся возможностью будет обращение в суд ст. 3 ГПК РФ.

В соответствии с п. 2 ст. 408 ГК РФ, говориться: «Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части». , обязанность выдачи справки также происходит именно из этой статьи. Ведь справка о состоянии (отсутствии) задолженности есть ни что иное как документ.

Они не имеют право вам НЕ ответить на ваше обращение.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...

Статья 10. Ответы на обращения должника

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Если они не отказываются дать такую информацию, то обращайтесь в прокуратуру.

Только запрос коллекторам сделайте официально - почтовым отправлением, с описью и уведомлением о вручении. Все это сохраните. Если начнутся судебные разборки это будет вам большим плюсом.

Сделайте официальны запрос в банк и к коллекторам о предоставлении данной справки. В случае подачи иска примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

Жалуйтесь в Центральный банк России, можно через официальный сайт. В соответствии со ст. 10 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Если коллекторы не ответили на Ваше обращение, Вы имеете полное право взыскать компенсацию морального вреда в судебном порядке. Ответственность по ст. 5.39 КОАП РФ:

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Уважаемая Татьяна!

Посредством почтовой связи (оформите заказные письма) официально обратитесь в финансово-кредитные организации, выдававшие Вам кредиты, и в коллекторские организации (письма оформляйте на имя руководителей - их данные можно найти в Интернете или по единому справочному телефону) о предоставлении информации об имеющейся Вашей задолженности по кредитным договорам. При этом в обязательном порядке в тексте писем указывайте на положения ст. 10 "Ответы на обращения должника" Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Если в течение 30 дней к Вам не поступил ответ на обращение (письмо) обращайтесь с жалобой на действия должностных лиц банковских и коллекторских организаций либо в органы прокуратуры, либо в Роспотребнадзор, либо в суд. Что касается обращений в органы прокуратуры и Роспотребнадзор советую направить жалобы одновременно.

Желаю удачи.

Уважаемая Татьяна г. Хабаровск!

Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).

Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования в пользу так называемых коллекторов НЕ было.

Поэтому в таком случае можете НЕ обращать внимание на так называемых коллекторов НИ какого внимания.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 07.12.2018 г.

Добрый день! Запросите письменно выписку по счету а также справку о задолженности. Отказать не имеют права. Если Ваши требования не удовлетворят, то обратитесь в ЦБ с жалобой и в прокуратуру.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О МФО"

Статья 10. Ответы на обращения должника

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Здравствуйте, конечно, вам следует в течение десяти дней с момента получения копии судебного приказа подать возражения относительно исполнения судебного приказа. Его отменят.

Удачи вам и всего наилучшего

Добрый день. Конечно, получайте на руки судебный приказ и в течение 10 дней пишите заявление в суд на отмену. Если в дальнейшем коллекторы обратятся в суд ходатайствуйте о применении сроков исковой давности.

Здравствуйте.

Банк может хоть через 50 лет после последнего платежа подать исковое заявление в суд. Но если при этом в суде вы укажете на тот факт, что срок исковой давности истек, то суд откажет банку.

Что касается судебного приказа, то вы можете его отменить в течении 10 дней после того, как вы о нем узнали.

Здравствуйте, Майя. Судебный приказ вообще не подлежит обжалованию. В соответствии со ст.126 ГПК РФ должник имеет право подать свои возражения в течение 10 дней с момента получения его копии. Судебный приказ выносится без извещения сторон, но при получении возражений должника мировой судья в соответствии со ст.129 ГПК РФ обязан его отменить.

Что касается срока исковой давности, то из вашего вопроса неясно, истек срок исковой давности или же нет.

В том случае, если платежи не вносили почти с самого начала, а договор был заключён на 5 лет, то судя по вопросу, срок исковой давности еще не истек.

Всё эти обстоятельство нужно выяснить для того, чтобы дать вам точно ответ.

Удачи вам.

Могут, в том случае если права требования по указанной задолженности перешли к коллекторам на основании договора цессии между коллектором и кредитором. Кроме того, в том случае, если к коллекторам права требования не передавались, то между кредитором и коллектором может быть заключено соглашение, в соответствии с котором денежные средства поступаю коллектору, а уже потом, за вычетом комиссии (вознаграждения), кредитору.

В любом случае коллекторы должны сообщить должнику конкретные основания, по которым должник должен произвести исполнение (уплату долга) непосредственно коллектору, а не кредитору.

коллекторы должны обращаться в суд. у вас с ними нет соглашений.

Дмитрий, коллекторские агентства являются юридическими лицами, которые приобрели Ваш долг на основании уступки права (требования), поэтому в Вашем обязательстве поменялся кредитор. Им теперь стали коллекторы. Другое дело, что коллекторы это не судебные приставы и мерами принудительного исполнения решения суда они пользоваться не имеют права. А свои реквизиты как новый кредитор они обязаны Вам предоставить.

В любом случае коллекторы обязаны сообщить должнику конкретные основания, по которым коллектор требует произвести исполнение обязательства (уплату долга) непосредственно коллектору, а не кредитору.

Дмитрий, здравствуйте.

Добавлю к колегам, с которыми согласен. Коллекторы могут указать реквизиты, но платить по ним настоятельно не советую по двум причинам:

1. Технически не сложно сделать, что Вы переведете деньги ООО "Рога и копыта", а не погасите долг. Правда, выяснится это через год-два.

2. Раз допустили нарушение исполнения обязательств - решайте вопрос в соответствии с договором либо в судебном порядке. Решать вопрос с коллекторами мы не советуем.

Если нужна консультация - готовы Вас проконсультировать по скайп или телефону. 5-10 минут. Бесплатно.

Успехов!

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Увы, отзыв ПД не распространяется на передачу долга, об этом в законе отдельная оговорка.

Здравствуйте Диана! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда звонки Вашему окружению прекратятся.

Если просрочка от 4 месяцев, то Вы также вправе направить кредитору отказ от взаимодействия (230-ФЗ).

Да, банк может это сделать, но это не будет иметь какой-либо смысл. "Коллекторы" будут "отшиты" вами точно так же, а ещё через год срок исковой давности и вовсе истечёт.

382-391 ГК РФ дает такое право но ст 385 ГК РФ дает Вам право не платить при невыполнении ст 382 ГК РФ.

Доброго времени суток! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Если есть судебное решение то продав долг коллекторам приденться обращаться в суд за решением о замене взыскателя в производстве, приложив все документы.

В вашем случае чтобы коллекторы имели законное право требовать с вас долг, нужно по правилам ст 52 ФЗ Об исполнительном производстве оформлять Правопреемство в исполнительном производстве

Если этого не сделано то долг коллекторам не обязаны платить А требование с вас денег является вымогательством ст 163 УК РФ

Статья 52. Правопреемство в исполнительном производстве

реемство в исполнительном производстве

(в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 441-ФЗ)

1. В случае выбытия одной из сторон исполнительного производства (смерть гражданина, реорганизация организации, уступка права требования, перевод долга) судебный пристав-исполнитель производит замену этой стороны исполнительного производства ее правопреемником.

2. Судебный пристав-исполнитель производит замену стороны исполнительного производства:

1) на основании судебного акта о замене стороны исполнительного производства правопреемником по исполнительному документу, выданному на основании судебного акта или являющегося судебным актом;

2) на основании правоустанавливающих документов, подтверждающих выбытие стороны исполнительного производства, по исполнительному документу, выданному иным органом или должностным лицом, в случае, если такое правопреемство допускается законодательством Российской Федерации, с передачей правопреемнику прав и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

3. О замене стороны исполнительного производства правопреемником судебный пристав-исполнитель выносит постановление, которое утверждается старшим судебным приставом или его заместителем и копия которого не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется взыскателю и должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.

4. Для правопреемника все действия, совершенные до его вступления в исполнительное производство, обязательны в той мере, в какой они были обязательны для стороны исполнительного производства, которую правопреемник заменил.

Добрый день. Продать могут только на основании переуступки прав требования на основании договора цессии это если есть судебное решение должны поменять взыскателя на основании судебного определения с вызовом сторон в суд. Хорошего приятного дня.

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством банк этого сделать не может. Удачи Вам и всего самого доброго.

Спасибо, вопрос в том может ли при этом увеличится сумма долга?