Моей соседке нужна помощь - кредит смертельно больного мужа и непонятная страховка

У моей соседки возникла проблема - у нее умер муж. На второй день после похорон она нашла договор с кассой взаимопомощи на получение кредита суммой 30 тыс, плюс проценты - 10 тыс. Выплаты производились всего 3 месяца. При сверке дат выяснили, что кредит был взят за 2 дня до поездки в областной центр для прохождения медицинского обследования, т.к. на месте был поставлен диагноз - рак легких, и он хотел сделать операцию. Обследование прошел платно, (квитанций никаких нет), операцию делать отказались, т.к. было уже поздно. Сразу же позвонила в кассу взаимопомощи, и ей сказали, что займ был застрахован, и может быть половину долга ей простят, но для этого нужно принести все документы, и решать будет начальник кредитного учреждения после личной беседы Сегодня от одной из знакомых я узнала, что касса взаимопомощи страхует не займ, а жизнь заемщика, но не через страховую компанию, и каким-то непонятным способом. Но в таком случае остаток долга по кредиту должна выплатить страховая компания, Ситуация непонятная, почему тогда ей сообщтиил, что может быть простят половину долга, если по закону должны погасить все, или ее хочят развести на деньги, Завтра ей идти на встречу с начальником, и как вести себя в такой ситуации, сразу сообщить, что знает о страховке, или послушать сначала, что ей предложат. Кто прав в данном случае?