Как получить компенсацию за лекарство Тринитизадин при отказе поликлиники?
Я федеральный льготник мне выписано лекарство тринитизадин в аптеке говорят что его нет в поликлинике на зтом основании отказываются его выписывать я готова покупать его сама если мне будет компенсироваться его стоимость где то в интернете докапалась что надо с льготным рецептом и чеком из аптеки на данное лекарство обратиться в пенсионный фонд в пенсионном фонде меня по данному вопросу сегодня обхамили и ничего я не узнала куда же мне все таки обращаться ваш телефон не отвечает вот мой 8 961 273 26 01 пожалуйста ответьте.
Если нужного вам лекарства нет в аптеке, рецепт ставится на отсроченное обслуживание. Аптека должна сразу же сделать заявку в фармацевтическую компанию, уполномоченную на поставку льготных лекарств, и доставить препарат пациенту в течение 10-15 дней. Рецепт должны вернуть вам, поставив на нём отметку о принятии на отсроченное обслуживание (контролирующие органы смогут провести проверку и выявить виновных в нарушении прав пациента только при наличии рецепта с такой отметкой). Если лекарство вам требуется срочно, надо либо обратиться в департамент здравоохранения региона, либо госпитализироваться в профильный стационар (где бесплатно обеспечивают лекарствами всех пациентов).– Если прошло 16 дней, а препарат до сих пор не поступил в аптеку, нужно написать жалобу в адрес уполномоченной фармацевтической компании о том, что вы так и не получили льготное лекарство.
Нужно дождаться ответа, в котором может быть указано, что Минздрав не проводил плановые торги на закупку лекарств или лекарство не было указано в спецификации при госзакупках. Ответ компании будет являться основанием для обращения в суд – исходя из содержания ответа определяется ответчик: минздравсоцразвития, аптека, фармацевтическая компания и т.д.
– Лекарство, положенное пациенту бесплатно по льготному рецепту, можно приобрести за собственные средства, а потом потребовать выплаты компенсации у аптеки. Для этого нужно написать претензию в аптеку с просьбой компенсировать затраты. Если аптека не возместит потраченные деньги, можно обратиться в суд.
– Суд может отказать в удовлетворении иска о возмещении денежных средств, если лекарство приобретается самостоятельно, а рецепт не был поставлен на отсроченное обслуживание.
Спросить
Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.
По месту регистрации имеют аптеки, которые производят отпуск бесплатных лекарств. Это можно посмотреть в интернете.
Спросить
Смотря что у вас за рецепт, какой препарат и какая льгота. Если у Вас федеральная льгота, можно получить лекарство на территории всей РФ, если же льгота региональная (по заболеванию, ли иже со скидкой 50%) - то только в аптеке, по месту жительства (в вашем городе). Так же в некоторых аптеках могут быть специализированные препараты (препараты для беременных, детское питание, препараты для лечения особо тяжелых заболеваний), в других аптеках может их не быть, нужно тоже это учитывать.
Не юрист, но работала в данной сфере.
СпроситьДо сего времени я получал бесплатно лекарство, как региональный льготник. Вывели на инвалидность, т.е.Статус - федеральный льготник. Врач, как обычно, выписала необходимое мне лекарство, но в аптеке мне его не дают поясняя, что в федеральном списке льготных лекарств его нет. В этой связи у меня вопрос: правомерно ли действие работника аптеки и,как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
У нас при поликлинике есть аптека, там раньше получали лекарство бесплатное. В выходные дни получили те же копеечные лекарства в аптеке недалеко от поликлиники государственной. Сейчас позвонили из аптеки и сказали вернуть не начатые лекарства, так как получены лекарства не в той аптеке. Правомерно ли такое действие? У меня там ещё забрали рецепт на получение недостающего для меня лекарства на заказ.
В аптеке рядом с моим домом мне не продают лекарство, которое мне нужно, говорят, нет и не будет и заказать не можем. Моя племянница, фармацевт, говорит, что оно входит в список жизненно необходимых лекарств и должно быть в каждой аптеке. У нас рядом с домом одна аптека и у меня нет возможности ездить в другие. Куда мне пожаловаться на аптеку?
Доброго времени суток!
Можете обратиться в прокуратуру вашего города через их сайт. Единственное, даже если аптека нарушает какой-то порядок, то решение этой проблемы будет не быстрым.
Спросить
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьМоя мать инвалид 3 группы. Лекарство, которое ей нужно принимать, в аптеке по региональной программе отсутствует, а по федеральной программе есть в наличии. В Пенсионном фонде отказываются изменять региональную льготу на федеральную. Аптека говорит, что не имеет права выдать лекарство. Как нам поступить?
Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?
--- Здравствуйте, никто обратно лекарство не примет, аптеки имеют на это полное право. 
Удачи Вам и всего хорошего.
Да, имеют право. Лекарственные средства не подлежат обмену или возврату. Принимать они к сожалению не обязаны в этом случае.
Спросить
Здравствуйте!
Имеют ли они право не принять лекарство обратно?
Лекарственные препараты возврату не подлежат В аптеке Вам отказали правомерно.
Спросить
Да, отказ правомерен. Лекарстенные средства возврату и обмену не подлежат в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП РФ. Удачи Вам и всего доброго!
Спросить
Смотрите перечень качественных товаров, не подлежащих обмену или возврату в случае. Их ненадобности - смотрите перечень в ст.25 Закона о защите прав потребителя.
СпроситьЗнаю хорошую аптеку, сам много раз заказывал лекарства. Цены низкие, в общем и целом всем советую: https://aptechestvo.ru/.
СпроситьЗнаю хорошую аптеку, сам много раз заказывал лекарства. Цены низкие, в общем и целом всем советую: https://aptechestvo.ru/
СпроситьФедеральный льготник. В аптеке (по выписанным рецептам) два месяца лекарств нет - причины различны. Вынужден покупать лекарства за свой счет. Как быть? Мои действия? Какие документы я должен получить и от кого?
Здравствуйте, Вячеслав.
Вам должны выдать рецепт, если по предъявленному рецепту Вам отказываются выдавать лекарства из-за его отсутствия, то рецепт должен быть принят на отсроченное обслуживание. Рецепты на лекарственные препараты должны быть обеспечены в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента обращения больного в аптечное учреждение.
Либо пусть делают отметку об отсутствии льготного лекарства. Купив за свой счет Вы сможете потребовать компенсацию, как правило в судебном порядке, за купленное Вами лекарство.
Если врач отказывается выписывать рецепт, ссылаясь на его отсутствие в аптечном пункте, обратитесь с жалобой к заведующему отделением поликлиники или к главному врачу, в Министерство здравоохранения региона. Или в Прокуратуру.
Всего доброго.
СпроситьСегодня врач выписала льготный рецепт 50% оплаты. В аптеке сказали, что оплата производится за лекарства по льготным рецептам только в наличной форме. Правомерны ли такие действия со стороны аптеки? Почему нельзя произвести оплату банковской картой?
Заказал я на Аптека. Ру несколько лекарств, которые мне потом стали не нужны, Аптека. Ру разрешает не покупать у них лекарства, но они копятся в аптеке, выдающей эти самые лекарства. Провизор злится на меня и говорит, чтобы я либо выкупил у ней их, либо чтобы их забрали обратно. Я пошел ей навстречу и позвонил и написал в Аптека. Ру о том, чтобы они забрали эти лекарства. В Аптеке. Ру сказали заберут лекарства и сказали также, что провизор сам должен обращаться за возвратом лекарств, это ее работа. На что провизор вовсе запретил мне покупать у ней лекарства в аптеке и отказывается выдавать рецепт на руки. Как ее наказать?!)) Вижу много нарушений здесь!))
Вы вправе обратиться в горздрав, Росздравнадзор с жалобой о проведении проверки данных фактов. Лекарства не возвращаются удачи вам.
Спросить
В течение 2-х месяцев по льготным рецептам не выдается лекарство (ЖВМП-заболевание, пенсионер, не инвалид).
В аптеке отвечают "не поступило". Срок действия рецепта 1 месяц.
Приходится приобретать самостоятельно, за деньги.
Могут ли и должны ли и кто непосредственно компенсировать приобретение лекарства при предъявлении товарного чека аптеки?
Куда обращаться по этому вопросу?
Доброго времени суток!
Безусловно, обязаны в рассматриваемой ситуации компенсировать, обратитесь в орган соц. защиты
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Соцзащита этим точно не занимается. Не их дело. Этим делом ПФР занимается.
Документация, которая должна быть собрана, следующая:
рецепты на лекарства, форма заполнения которых соответствует 107/у;
чеки или другие документы, которые подтверждают, что лекарства, купленные по указанным рецептам оплачивались;
справка о размере пенсионных выплат.
Бывают случаи, когда возврат денежных средств лично пенсионер получить не может. Тогда такую процедуру может пройти его близкий родственник.
Относят к близким родственникам: детей, супругов и родителей. При подаче документов на право льготы и бесплатного приобретения лекарственных препаратов одним из перечисленных лиц, следует приложить дополнительно документ, который подтверждает указанное родство.
После того, как все необходимые документы будут собраны, следует подать собранные документы в определённый орган. В данном случае — это Пенсионный Фонд РФ, к которому они относятся, соответственно места, где зарегистрирован пенсионер, или проживает, относящейся к территории действия такого Фонда.
Спросить
