Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги - куда обратиться и как увеличить шансы на возврат средств

Ну во-первых. Списание денежных средств возможно только при наличии доступа к личным данным. То, что списано со счета, это и так понятно. В любом случае денежные средства хранятся на счете, а не в пластике. Допустим, если мы исключаем автоплатежи на оплату связи мегафона, кто-то неправомерно завладел данными, необходимыми для осуществления операции по перечислению денежных средств. В таком случае необходимо установить, каким образом эти данные получены.

На своей практике я сталкивался с двумя случаями. 1 - халатное отношение к карте (но его мы заведомо исключаем).

2 - мошеннические действия. Неправомерное завладение данными для банковских операций. И тут можно говорить о ненадлежащем обеспечение безопасности со стороны банка. В этом случае Вам следует подготовить письменную претензию банку в которой указать требование о возврате денежных средств. Вернемся к практике. Такие решения не принимаются людьми, с которыми Вы планируете общаться. Этим заведует служба безопасности. Они информацию никому не дают. Не дают до последнего. Поэтому следующий шаг - исковое заявление в суд. В рамках судебного процесса банк начнет шевелиться и рассмотрит обстоятельства дела с учетом видео с банкоматов, анализа операций и прочей внутренней волокиты. Это в идеале. Именно так разрешаются споры, ну скажем с СберБанком. Как себя поведет УралСиб, я не могу прогнозировать. Но любое бездействие с их стороны Вам на руку. При таких обстоятельствах суды не редко занимают сторону гражданина, а не банка.