Проблемы с покупкой чайника - развался через четыре месяца, экспертиза затягивается на более чем 45 дней
При покупке чайника... Он прослужил четыре месяца и развалился... Сейчас он на экспертизе замену не дали во время ее...уже длится экспертиза более 45 дней... что делать.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьПисать претензию и требовать возврата денег, не ответят или откажут обращаться в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация