Имею ли я право на замен машинки, если нет заключения сервисного центра?

08.06.2011, 12:52

• г. Ставрополь

Купила в магазине стиральную машину. Через месяц службы она стала периодически отключаться во время стирки. Имею ли я право на замен машинки, если нет заключения сервисного центра?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.06.2011, 12:53,

г. Калуга

Нет, только по заключению мастера.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

08.06.2011, 13:00,

г. Москва

Светлана, стиральная машина относится к технически сложным товарам, поэтому если она не сломалась в течение 15 дней с момента покупки, тогда нужно из трех условий для обмена машины или возврата денег:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому сначала обратитесь к продавцу с заявлением о проведении проверки качества товара, с Вашим присутствием. А уж по результатам, если недостаток имеется, требуйте проведения экспертизы о причинах возникновения недостатка, а также о том, относится дли недостаток к существенным.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имею ли я право на замен машинки, если нет заключения сервисного центра?

Ставрополь - онлайн услуги юристов