Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала лекарство наложенным платежом, пришла подделка, обнаружила дома, посылку на почте не вскрывала, как быть?

20.09.2017, 11:41
• г. Хоринск

Заказала лекарство наложенным платежом, пришла подделка, обнаружила дома, посылку на почте не вскрывала, как быть?

Читать ответы (4)
Лекарства наложенным платежом
Заказать наложенным платежом
Наложенный платеж
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Но в любом случае к дистанционной доставке товара применяется ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, которая дает Вам право в течение 7 дней отказаться от товара, пишите претензию продавцу и отказывайтесь от товара, требуйте вернуть деньги.

Спросить

Пишите претензию продавцу с требованием вернуть средства и жалобу в Роспотребнадзор. . Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

В данный момент так поступают большинство сайтов, когда вместо одного товара присылают дешевый аналог. Поэтому ничего не вернете и полиция вынесет отказной материал. Лекарства надо покупать в аптеке.

Спросить

Лекарства обмену и возврату не подлежат. Но вы можете попытаться вернуть посылку, ссылаясь на ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России