Проблемы с выводом невозвращенных средств по кредиту в онлайн банке - возможности посетить филиал отсутствуют, есть ли варианты обращения?
У меня в банке переплата по кредиту и остаток средств я никак немогу вывести сос счета по причине разных ошибок в онлайн банке в сам банк возможности посетить нету можно ли подать жалюбу илли есть сиать какая то.
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей и направляйте в банк письменном виде заказным письмом с уведомлением срок ответа 10 суток Пусть они во мне говорят что срок ответа какие-то там 60 суток или 90 как они решили срок по закону чтобы ответили вам 10 суток иски о взыскании денежных средств вы также найдете в интернете они есть в открытом доступе госпошлины такие иски в рамках закона о защите прав потребителей не облагаются.
Спросить
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Спросить
Можете написать письменное заявление в банк с требованием вернуть Вам переплату. Если откажут есть возможност ь судебного обращения, ст.3 ГПК РФ. Удачи!
Спросить
Пишите им претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, то Обращайтесь с исковым в суд и взыскивайте все вместе с процентами
Спросить
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
Спросить
Добрый день, обращайтесь к банку письменно, если географически он удалён от Вас, направляйте требование (претензию) почтой с уведомлением о вручении желательно с описью вложения. В претензии не обязательно ссылаться на законодательство, можете просто описать ситуацию, в шапочке указываете кому направляете, отделение наименование желательно ФИО руководителя и от кого ФИО контактные данные, далее по тексту указываете обстоятельства, когда брали кредит, номер договора, сколько составила переплата, когда подходили в офис что Вам ответили и почему не помогли, далее указываете своё требование (прошу: сделать перерасчет и вернуть разницу на счёт) дату подпись. Когда дойдет до них позвоните им, скорее всего отреагируют.
Спросить
Здравствуйте! Перестаньте мучиться с жалобами и прочими претензиями, решайте вопрос в судебном порядке. Удачи Вам и всего самого доброго.
Спросить
Тупо послали меня в обратной связи как я только речь зашла о претензиях и теперь даже в онлайн кабинет войти не могу. Восточный экспресс банк не отдает деньги.
Спросить
Здравствуйте, направляйте претензию письмом. Если деньги не вернут, то подавайте исковое заявление в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Доброго времени суток! А зачем пытаться связаться-не хотят обращайтесь в суд за защитой прав, суд быстро найдёт с ними связь.
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Спросить
У меня вопрос: как можно вернуть денежные средства со счета организации, если банк лишен лицензии (у нас был счет в банке на ООО открыт и там был остаток средств на счете)?
Здравствуйте, Вера Евгеньевна. В этой ситуации многое зависит от обстоятельств дела. Рекомендую вам обратиться к адвокату.
Спросить
Добрый день
никакие адвокаты не помогут, толку от них как... . Нужно включаться в реестр кредиторов не пропустить сроки чтобы не оказаться за реестром и понять что там будет ликвидация или банкротство достаточно ли активов
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Здравствуйте Вера Евгеньевна. Для возврата денежных средств принадлежащих юридическому лицу вам, данному лицу необходимо обратится в суд с соответствующим иском.
СпроситьУ меня выплаты по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ закончились в марте 2017. Выяснила, что была переплата по кредиту. В банке ответили на устный запрос, что переплата ушла на ведение счета, надо было обращаться ранее сразу после переплаты. КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО КРЕДИТУ?
Добрый день.
Во-первых, запросите у банка расчет по кредиту, в котором можно было бы увидеть сумму кредита и все ваши выплаты.
Во-вторых на основании данного расчета пишите им претензию о возврате излишне выплаченных денег.
Если откажут идите в суд.
СпроситьПри отзыве лицензии у банка, на счете осталась сумма выданной заработной платы. В этом же банке есть кредит - ипотека. Сейчас назначен банк, выплачивающий денежным средства по вкладам. При обращении в банк за выплатой оставшихся на карте средств был получен отказ в возврате. Банк объясняет, что по системе страхования вкладов я не смогу вернуть денежные средства с дебетовой карты пока не погашу кредит. Можно ли это оспорить и на сколько законен такой отказ? Почему я не могу перевести остаток средств з/п в счет погашения кредита в банке?
Отказ не законен ,потому что вы имеете право перевести деньги с счет погашения долга по кредиту.Обращайтесь в суд
Спросить2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Сами решайте.Либо погашайте либо ждите рассмотрения претензии.Рассторгнуть договор страховки без суда не сможете.
СпроситьУ меня умерла мама 11.01.2015 оформляю право о наследстве. На счетах в банке у нее на момент смерти были денежные средства и в этом же банке есть кредит, кредит застрахован, но страховая компания отказала нам в выплате. После запроса нотариуса в банк тех денежных средств нет. Имеет ли право банк снять денежные средства со счета в пользу погашения кредита?
Добрый день!
Страховая компания должна была произвести выплаты по кредитным платежам. Данный отказ можно оспорить. Банк не имеет право распоряжаться денежными средствами, которые находятся на счете клиента, пусть даже если он умер. Если нужна будет помощь по судебному сопровождению данных дел, обращайтесь, поможем грамотно составить все заявления.
СпроситьСкажите пожалуйста у банка отозвали лицензию у нас в этом банке кредит. Теперь мы платим через другой банк. Есть ли такая возможность вернуть комиссию денежных средств которые мы сейчас платим через другой банк. Ведь расходы по погашению кредита увеличились и в этом виновата сторона банка. Или можно по-другому поставить вопрос если нет банка то и кредита тоже нет, соответственно можно кредит не выплачивать. Спасибо.
Здравствуйте. Кредит выплачивать необходимо, а вот комиссию вернуть можно. Обратитесь в агентство по страхованию вкладов по данному вопросу.
СпроситьУ меня есть просрочка по кредиту может ли банк заморозить счет в другом банке или списать средства с другово банка.
В результате погашения задолжности по кредиту в банке оказалась переплата денежных средсти. Банк отказывается вернуть переплаченые денежные стедства. Прав ли банк?
Я пытаюсь с карты одного банка перевести средства в счет погашения кредита в другом банке. Банк отправитель деньги отправляет, а банк получатель мне сообщил, что не принимает деньги от данного банка. У меня нет возможности перевести по другому.
Кирилл, в банке отправителе получите справку о том, что ваш банк не принимает перевод денежных средств. Этол поможет вам избежать штрафа, неустойки и прочих неприятностей.
СпроситьДобрый день. Есть кредит в банке, выданный онлайн по средствам перечисления на карту банка. Произошла смена фамилии. Все документы были предоставлены в банк для внесения изменений. Через онлайн я вижу все свои счёта,движение по р/с и т.д.но пишут что у меня нет действующих кредитов. Тоже мне говорят сотрудники банка по горячей линии. Денежные средства не списывают со счёта. Чем мне это грозит?
Здравствуйте! Данная ситуация может привести к начислению в дальнейшем процентов и неустоек за просрочку исполнения денежных обязательств, несмотря на то,что с Вашей стороны были предприняты все необходимые меры для уведомления кредитора об изменении фамилии, в частности. Сейчас важно именно письменное общение с банком для фиксации всех ответов и позиции организации в Вашем отношении в целях защиты Ваших прав от возможных нарушений вследствие банковской ошибки. Чем быстрее данные обстоятельства будут зафиксированы, тем легче будет потом отстоять свои права!
Для дачи более конкретных рекомендаций, составления требуемых документов для скорейшего решения вопроса обращайтесь по телефону 8-967-726-56-64 либо по электронной почте 2851@paso.ru.
С уважением, адвокат Парфенова Е.В.
Спросить
