Не появилась вода после оплаты и подключения - как вернуть все в исходное состояние?

22.09.2017, 09:33

• г. Салехард

Здравствуйте! Отключили гор. воду за неуплату. Долг погасила в полном объеме, за подключение водоснабжения взяли доп. плату 2 т руб., в этот же день пришли с ком. службы, произвели все свои манипуляции, но вода так и не появилась! Звоню диспетчерам они отвечают "видимо что-то забилось, вызывайте платного слесаря", ведь взяли плату за ПОДКЛЮЧЕНИЕ, не обязаны ли они вернуть все в исходное состояние?

Читать ответы (5)

Отключили воду за неуплату
Плата за подключение
Отключили гор воду

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кашенцева С. В. 4.4

22.09.2017, 09:33,

г. Астрахань

Если вода не появилась, следовательно вас не подключили, следовательно услуга не выполнена и денежные средства обязаны вернуть. У вас должен быть акт, в котором отражено, что вам восстановили подачу горячей воды.

Пишите претензию о возврате денег. Также можете написать жалобу в жилищную инспекцию.

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

22.09.2017, 09:40,

г. Ейск

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Обратитесь в прокуратуру.

Спросить

Автор вопроса

Юля

22.09.2017, 09:40,

г. Тюмень

Но мне ведь не нужны деньги, мне нужна вода, как мне быть?

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

22.09.2017, 10:20,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

Быстро все приведут в исходное состояние.

Спросить

Юрист

Кашенцева С. В. 4.4

22.09.2017, 10:21,

г. Астрахань

Напишите заявление в УК/ТСЖ либо непосредственно в ресурсо-снабжающую организацию о том, что у вас нет воды и просите уточнить причину отсутствия воды и восстановить ее подачу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России