Доброго времени суток! Обратитесь к управляющему магазина, объясните ситуации и возможно вам пойдут на встречу предоставят документы.
Спросить
Лена. Добрый день. Обратитесь с заявлением к директору магазина. Простите выдать дубликат чека, указав дату, время и предмет покупки.
Спросить
Если Вам чек нужен для возврата денег при приобретении товара с недостатком, то отсутствие чека — не принципиальный момент. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Спросить
Доброго времени суток. Продавец обязан выдать дубликат чека или любой другой подтверждающий документ на основании вашего заявления.
Спросить
