Ошибочно поставили заглушку на канализацию в моей квартире - как восстановить порядок и решить проблему?

• г. Иркутск

Ошибочно поставили заглушку на канализацию, вместо соседней квартиры напротив, нам. При этом, когда начались у меня проблемы, вызвала аварийную, заплатила деньги, не подозревая, что может у меня стоять заглушка. На третий день пришли сантехники с ЖЭКА, по повторной заявке, разобрали унитаз, стену, довели меня до истерики, при этом был рабочий день, но из-за этого я не смогла выйти на работу, и только потом после того, как сняли унитаз, сантехник понял в чём причина, позвонил мастеру, до них наконец-то дошло, что вместо кВ.13, поставили на кв 16, у меня сальдо 50 рублей. Никто не извинился, деньги которые я заплатила аварийной службе, за якобы засор не вернули, унитаз весь поцарапан тросом железным, мой трудодень потерян, так как началось всё утром в пятницу, нервы на взрыве, акт не хотят составлять, что мне делать?, ещё и стену раздолбили, т. к. не сразу поняли в чем причина, у нас никогда не было задолженности.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! В данном случае Вам нужно подавать в суд о возмещении материального ущерба, положив в основу свидетельские показания.

Спросить
Михаил
25.02.2021, 22:32

Затопление квартиры и коммерческого помещения из-за действий жилищника - как доказать их вину?

13 января гбу жилищник поставил заглушку на водоотведение за долг по жку, 14 января прошла полная оплата задолженности и проинформирован жилищник, 15 января снята заглушка, 24 февраля из-за того, что при снятии заглушки 15.01 сантехники жилищника случайно или специально скинули заглушку в сток после чего сток забился на повороте трубы и сточные воды затопили квартиру на 2 этаже и коммерческое помещение на 1 этаже, квартире требуется ремонт, причинен большой материальный ущерб. Жилищник винит в затопе проживающих в квартире. Как доказать вину Жилищника и их сантехников. Плюс жильцы квартиры узнали о заглушке от консъержки, уведомления об установке заглушки получено не было.
Читать ответы (7)
Ольга
14.04.2022, 11:13

Неэффективный вызов аварийной службы - куда писать жалобу и как вернуть деньги?

Вызывала аварийную службу в связи с засором унитаза. Приехали, почистили вантузом, взяли 1000₽. Но засор так и остался, вызвала на следующий день опять. Приехал тот же сантехник, опять прочищал вантузом. Засор так и не разрешился. В будни вызвала сантехника из тсж, все было сделано за 10 минут. Вопрос-куда писать жалобу? Звонила в аварийную службу, обещали вернуть деньги, до сих пор не вернули.
Читать ответы (3)
Мария Халимовна
05.02.2015, 09:48

Неправильная установка унитаза привела к затоплению соседей, жэк отказался платить

Затопили соседей после неправильной установки унитаза. Позвонили в жэк диспетчеру, заявку приняли, назначили время установки, сантехник пришел установил, после чего спустя некоторое время произошла утечка воды, пришли соседи с жалобами выставили счет. Позвонили в жэк, в жэке сказали что заявки на установку унитаза не поступало. Диспетчер не сказала что нужно оплачивать услуги жэка через сбербанк чтоб прошла заявка. Оплачивали сантехнику наличными.
Читать ответы (3)
Ольга
26.10.2017, 23:25

Как восстановить водоотведение в квартире после неправомерного задействования заглушки - права и варианты действий

Некогда действительно существовала задолженность по оплате коммунальных услуг, однако была полностью погашена в судебном порядке. Судебный приказ о взыскании задолженности вышел 24 июля, приставы взыскали деньги 31 августа. 26 сентября УК без какого-либо уведомления ставит заглушку на канализацию. Узнали об этом случайно. Думали, засор. Вызвали сантехника, только он и понял в чем причина. 11 октября, когда это выяснилось, обратились в УК, там сотрудники подтвердили, что задолженности и нет, но за снятие заглушки потребовали 7500 руб. Считаю данное требование неправомерным. Как восстановить водоотведение в квартире? Имею ли я право воспользоваться услугами сторонней организации по демонтажу заглушки?
Читать ответы (4)
Олеся
09.10.2012, 16:00

Отсутствие реакции аварийной службы и обязанность информирования о протечке - кто должен брать на себя ответственность?

Был факт пролива нашей квартиры соседями сверху. Вызвали аварийку - они нам посоветовали звонить в ЖЭК, но время было ночное и ЖЭК не работал. В выходные дни тоже. Только сегодня (вторник) я позвонила в ЖЭК. Сказали, что надо прийти и написать заявление, по телефону не принимают. Когда пришли туда нам сказали, что техник смотритель нам позвонит в пятницу для того чтобы договориться на день, когда он сможет прийти. Спросили нас почему мы не вызвали аварийную службу в ночь пролива. Вопрос: должна ли аварийная служба приехать на место аварии (потопа)? Должна аварийная сообщать в ЖЭК о факте протечки? Соседи, которые нас залили на след день вызывали из ЖЭКа сантехника (в частном порядке), который устранял причину аварии, в это время я была у соседей и видела его там. Вопрос: должен ли сантехник сообщить на работе, что был факт затопления? Т к он знал, что пол в трех комнатной квартире соседей был полностью залит на 3 см.
Читать ответы (1)
Ирина
21.05.2017, 20:02

Сантехник установил заглушку за неоплаченные коммунальные услуги, хотя задолженности нет

Перестал работать унитаз, вызвала сантехника который сообщил мне о том, что мне поставили заглушку в канализацию за не оплату комунальных услуг. Да у меня была задолженность по квартире я ее оплатила. Диспетчер мне сказала, что предупреждение было 8.04.17, а заглушку поставили 9.05.17 Но я не получала ни письма, ни извещения и на сколько мне известно за день до установления меня лично должны были известить. Я на шестом месяце беременности у меня маленький ребенок приходиться ходить в туалет к соседке. Задолженности по квартире нет.
Читать ответы (2)
Юля
23.10.2015, 11:06

Проблемы с ремонтом - ЖКХ требует оплату за работы сантехника, как поступить в данной ситуации?

Я начала дома ремонт, позвонила в ЖКХ и вызвала сантехника, составили заявку о том, что слабый напор холодной воды. Сантехник пришел в другой день и сделать это по заявке не получилось, так как сказал менять смеситель, потом мне нужно было полностью заменить трубы внутри квартиры он сказал, что лично с ним договориться будет значительно дешевле, чем с жилконторой. И договорились с ним на 8000 руб, сделал, а через месяц мне позвонил их начальник, спросил сколько я заплатила и теперь эти деньги они требуют с сантехника, а сантехник просит меня написать расписку, что стоило это 500 рублей, как быть? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Николай
14.04.2011, 18:39

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30. 13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне). На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала. Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.08.2019, 12:15

Убытки после ошибки водоканала - как вернуть финансовые затраты и компенсировать моральный ущерб?

12 числа водоканал поставил заглушку на стояк канализации по ошибке нас нет в должниках и не было. 13 числа сантехники целый день работали ликвидировали несуществующий засор пришлось заплатить много денег чтобы не ломать кафель и инсталляцию решили пробивать разными способами привезли установку для этого потом увидели что стоит заглушка. В итоге понесли финансовые потери, и моральные тоже. 14 числа Поехали в водоканал. Люди, что ставят заглушки говорят мы вам не ставили, отказались вечером ехать ее снимать, поскольку рабочий день заканчивался, утром приехали и сняли заглушу, о чем известили по телефону. В итоге семья с двумя детьми находились в санитарно-эпидемиологической обстановке почти три дня. Каким образом мне возместить мои финансовые затраты и моральный ущерб.
Читать ответы (1)
Дима
17.10.2016, 20:51

Отказались убрать заглушку после оплаты задолжности - куда обратиться?

У меня была задолжность по кварплате установили заглушку на трубы сказали заплатить и тогда снимут заглушку. Я заплатил задолжность и отнес чеки в домуправления но мне сказали что заглушки уберут утром... сейчас время 10 вечера весь день и весь вечер я убераю воду каторая течет с трубы унитаза... запах сильный. Куда звонить куда жаловаться? Мне поставили на трубы заглушки с унитазной трубы течет вода... вода по всей квартире. .Я ЗАПЛАТИЛ ЗАДОЛЖНОСТЬ В 4 ДНЯ! НО МНЕ ОТКАЗАЛИ УБРАТЬ ЗАГЛУШКУ... КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ Я СЕЙЧАС В ЧУЖОЙ МОЧЕ ХОЖУ ТАК КАК ПО ВСЕ КВАРТИРЕ ВОДА С УТИЗНОЙ ТРУБЫ ТЕЧЕТ КОГДА ЛЮДИ СМЫВАЮТ. УФА!
Читать ответы (1)