Определение штрафов и компенсаций в договоре компании PAKS о реализации туристического продукта
Здравствуйте. Считается ли штрафом в договоре компании PAKS о реализации туристического продукта:
"В случае отказа от тура, Заказчик обязан выплатить неустойку в следующем размере: за 30 дней-10% от 30 до 15 - 30% и т.д. "
А также возместить фактические расходы, связанные с аннуляцией тура.
В целом, это условие недействительно и ущемляет права потребителя (в части требования об уплате неустойки ТОЧНО).
Также, большое значение имеет причина отказа от тура, а именно:
- если отказ не связан с объективными причинами (болезнь туриста, отказ в выдаче визы, действия органов госвласти напр. В связи с опасностью в стране предполагаемого пребывания), тогда оплате подлежат фактически понесенные и подтвержденные расходы туроператора, связанные с исполнением обязательств по договору (ст. 32 ЗоЗПП);
- если связан, то до начала путешествия все деньги подлежат возврату Потребителю, а если после наступления даты начала путешествия, то в размере фатически понесенных расходов.
Согласно ст. 16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Спросить
Тур забронировала заблаговременно. Позже забеременела, поставили диагноз, низкое прилежание плаценты, возможны преждевременные роды. Перелет выпадает на 27 неделю. Могу ли я в данном случае просить аннуляцию тура без штрафов. В договоре указано, что Заказчик обязан выплатить неустойку в следующем размере: за 30 дней-10% от 30 до 15 - 30% и т.д. "
А также возместить фактические расходы, связанные с аннуляцией тура.
До вылета больше месяца.
Пришлите мне на емейл договор о реализации тур продукта, ваучер и все остальные документы. Я их изучу и подготовлю для вас претензию. Деньги можно вернуть.
Стоимость моей услуги 10 000 рублей.
СпроситьВ договоре в турагенством об аннуляции туристического продукта по инициативе заказчика указано: турист обязан возместить фактические расходы и штрафы агента перед туроператором. Правомерно ли это? согласно п.3 ст. 308 ГК РФ обязательства по штрафам туроператора не может быть переложена на туриста? Спасибо.
Между Исполнителем и Заказчиком был заключен договор по изготовлению продукции. В договоре не прописаны штрафы, пени, неустойки, а также расторжение договора в одностороннем порядке. Исполнитель после получения авансовой суммы Заказчика закупил сырье на изготовление продукта, но не успел изготовить готовый продукт, т.к от Заказчика получил сообщение об отказе договора. Мотивированной причины отказа от договора у Заказчика нет. Заказчик просит вернуть авансовые суммы по договору. Может ли Исполнитель ссылаясь на ГК РФ правомерно потребовать возмещения ущерба, т.к понес убытки и в случае возврата сумм авансов Закачику, сумма убытка увеличиться. На какую статью ГК РФ может ссылаться Исполнитель при требования возмещения ущерба.
В случае, если Заказчик будет готов возместить ущерб по договору, может ли Исполнитель составить Соглашение о расторжении договора и прописать там суммы неустоек, или правильно писать ущерб?
Ст. 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Таким образом, оснований для расторжения договора в одностороннем порядке у Вашего контрагента нет.
Ст. 310 ГК РФ
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Поэтому в данном случае Вы вправе завершить начатые работы и требовать оплаты Ваших услуг в полном объеме.
Также Вы вправе удержать из аванса стоимость закупленных материалов, заявив о готовности передать эти материалы заказчику.
Спросить
Заключила договор с автошколой. Заплатила предоплату 3000 рублей. Можно ли вернуть предоплату?
В договоре написано, что в случае одностороннего отказа заказчика от обучения платёж в размере 0 рублей возврату не подлежит. А так же заказчик обязан заплатить фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (расходы на регистрацию, зачисление в группу, предоставление доступа к личному кабинету и тд)
У меня та же история, сходила на демонстрационную косметологическую процедуру. Навязали договор. Когда пришла домой, поняла что сглупила, внимательно перечитала договор. В договоре в пункте Ответственность сторон написано, что в случае невозможности исполнения обязательств со стороны Заказчика стоимость услуг Испонителя подлежит полной оплате. А также в случае одностороннего отказа Заказчика, заказчик обязан возместить неустойку 20% от ст-ти Договора. Что делать? Услугами я еще не воспользовалась Как отказаться? Или все же придется платить неустойку?
Чтобы не платить неустойку необходимо составить мотивированное требование на основе ГК и ЗоЗПП на расторжение договора.
СпроситьОбязан ли принципал уплатить агенту вознаграждение в размере и порядке, установленных агентским договором при досрочном расторжении договора по инициативе принципала.
1.Предмет договора.
1.1.Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется от имени и за счёт Заказчика выполнить ряд определённых действий, предусмотренных настоящим договором в целях нахождения оптимального покупателя, готового приобрести объект недвижимости, далее по договору «объект», находящийся по адресу:
домкв.
По цене и на условиях ниже оговорённых между Заказчиком и Исполнителем.
1.2.Оказать Заказчику содействие в заключении договора купли-продажи объекта между ним и покупателем в установленном законном порядке.
1.3.Договор считается эксклюзивным в случае предоставления Заказчиком Исполнителю правоустанавливающего документа (ордер, приватизационный договор, договор купли-продажи и т.д.)
2.Обязанности сторон
2.1 Заказчик обязуется:
2.1.5.Выплатить Исполнителю обусловленное настоящим договором вознаграждение не позднее дня сделки или вернуть денежные средства потраченные Исполнителем на реализацию договора в случае разрыва договорных обязательств не позднее 5 дней со дня даты разрыва.
3.Вознаграждение исполнителя.
3.1. За выполнение услуг по договору Заказчик выплачивает исполнителю вознаграждение в размере трёх тысяч рублей (в том числе НДС) не позднее дня заключения (подписания) договора купли-продажи объекта в установленном законном порядке.
4.Ответственность сторон.
4.1.За досрочное расторжение настоящего договора, а так же за отказ или уклонение от исполнения его условий, Заказчик возмещает Исполнителю убытки, фактически понесенные расходы (в том числе по рекламе), а так же выплачивает неустойку в размере вознаграждения, предусмотренного п.З настоящего договора. Неустойка исчисляется от суммы вознаграждения без учёта 50% скидки.
4.2.За досрочное расторжение настоящего договора, а также за отказ или уклонение от исполнения его условий, в случае нахождения оптимального покупателя, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в пятикратном размере вознаграждения,
предусмотренного п.З настоящего договора, а также возмещает убытки, оговоренные в п.4.1. настоящего договора.
4.3.За просрочку выплаты денежных средств, предусмотренных п.4.1. и п.4.2. настоящего договора Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере одного процента за каждый день просрочки.
4.4.За неисполнение своих обязательств по настоящему договору (за исключением форс-мажорных ситуаций), Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере обусловленного договором вознаграждения Исполнителя.
По условиям договора - должен. Только в случае судебного спора суд точно применит статью 333 ГК РФ - размер неустойки явно несоразмерен нарушению. Если агент за работу должен получить сумму 3000руб., и этой суммой покрываются его расходы по выполнению поручения, и явно наличествует прибыль (организация коммерческая, не благотворительная), то устанавливать неустойку в пятикратном размере вознаграждения, плюс требовать возмещения расходов...
СпроситьМогу ли я не ездить и не расторгать договор! Т.к в договоре прописано в случаи расторжения договора по инициативе заказчика без нарушения условий договора со стороны исполнителя, заказчик оплачивает исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 зозпп).
В договоре неустойка не прописана. Заказчик требует неустойку в 3%. Существует ли установленный размер неустойки?
Добрый день!
Вы не указали, кто является заказчиком. Если заказчик физическое лицо, то на основании ст. 28 п. 5 ФЗ "О защите прав потребителей" заказчик имеет право потреовать от Вас уплаты неустойки в размере 3% от цены невыполненной в срок работы, но не более цены самой работы. Если юиридческое лицо - то размер неустойуи определятеся в соответствии со ст. 395 ГК РФ - учетная ставка банка в месте нахождения Кредитора.
СпроситьВ случае неисполнения договора Организации гражданин обязан возместить ей расходы, связанные с предоставлением ему мер социальной поддержки, а также выплатить штраф в двукратном размере расходов, связанных с предоставлением ему мер социальной поддержки. Значит, если я не выполню условия договора, либо меня отчислят, то я обязан выплатить соц поддержку в двукратном размере. Социальная поддержка является как стипендия этой организации, которая начисляется мне после хорошо сданной сессии, либо еще надо будет выплатить затраты на само обучение? Спасибо за ответ!
Заказчик направляет поставщику претензию о начислении штрафа (пени) по муниципальному контракту и просит выплатить неустойку в размере 10% от цены контракта за нарушение сроков поставки. Поставщик в ответе на претензию просит уменьшить размер неустойки и не дожидаясь ответа от Заказчика перечисляет уменьшенную неустойку на р/с Заказчика. В дальнейшем стороны пришли к соглашению о уменьшении размера неустойки. Какой документ должен направить Заказчик Поставщику.
