Я должна деньги банку они передали мой долг в особый отдел я могу заплатить материнским капиталом?

Нет не можете. Если только это был не ипотечный кредит.

Уважаемая Елена!

Только если это ипотечный кредит. В других случаях нельзя.

Удачи!

Дополнительно к ответам коллег, рекомендую Вам очно проконсультироваться у юриста. Никаких "особых отделов" НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Скорее всего с принудительным взысканием задолженности проблемы и банк переуступил право требования по кредитному договору своей же фирме занимающейся коллекторскими услугами. До того момента пока Вам не предоставят договор цессии (уступки прав требований) Вы вообще можете с ними ни о чем не разговаривать.

В принципе и когда они предоставят Вам договор, Вы имеете полное право игнорировать нового кредитора. Без Вашего согласия продать Ваш долг другому кредитору банк не имеет право. вам проще подать иск в суд и признать кредитный договор частично недействительным, т.к. наверняка Вы оплачиваете комиссии, пени и т.д. Таким образом Вы в судебном порядке уменьшите сумму основного долга и можете получить новый график платежей. Кроме того, не стоит забывать про срок исковой давности (3 года). Если он прошел, заставить вас выплачивать долг не сможет даже суд, если вы заявите о пропуске срока давности

Не могу согласиться с ответом Елены Сергеевны. Для совершения договора цессии согласия должника не требуется. Правовых оснований для Вашего обращения в суд с целью признания договора недействительной сделкой, исходя из данных приведенных в вопросе, НЕ ИМЕЕТСЯ. Вы зря потратите деньги и время