пожалуйста на диван гарантия какая должна быть по закону?

• г. Нижний Новгород

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста на диван гарантия какая должна быть по закону?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

По закону гарантию вправе устанавливать изготовитель или продавец. То есть, поскольку установление гарантии не является обязанностью, то ее может не быть вообще или, например, 2 недели - на усмотрение продавца.

Другой вариант - смотреть ГОСТ на конкретный вид дивана и искать в нем (в документах на диван должно быть указано наименование ГОСТа).

Спросить

Доброго времени суток! Минимальный срок гарантии составляет 14 дней. Срок гарантии на мебель устанавливается изготовителем или поставщиком мебели.

Спросить

Доброго времени суток, гарантию устанавливает либо изготовитель либо продавец, срок гарантии может быть различным, гарантию вообще могут не предоставлять. Спасибо

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Евгения
09.03.2013, 22:38

Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?

Помогите в решении моего вопроса. Чуть менее полутора года назад приобрела в магазине угловой диван и кресло, через пол года эксплуатации лопнула пружина у атаманки дивана, вызвали специалиста магазина, который отремонтировал пружину и сделал отметку в гарантийном талоне. Еще через какое эксплуатации заметила, что посадочная часть по периметру дивана стала проседать. Внешний вид испортился. Гарантия по дивану 18 месяцев, до окончания гарантии осталось две недели. Подскажите, могу ли я обратится в магазин с требованием обменять диван на аналогичный. Как составить заявление и на какие статьи закона опираться? Предполагаю, что предложат ремонт, но диван видимо некачественный, хотелось бы замены дивана. Подскажите пожалуйста очередность моих действий? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.01.2016, 13:49

Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности

У нас купили диван в июне месяце в декабре клиент пришел сказал что перекладина (деревянная), на диване просела (сломалась)! В договоре у нас стоит гарантия 1 год! Должны ли мы ремонтировать этот диван? Если эксплуатация дивана была нарушена, впоследствии сломалась основная балка дивана.
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
08.10.2019, 12:30

Как изменить группу инвалидности в случае поражения опорно-двигательного аппарата?

Сергей. Доброе время суток. Подскажите пожалуйста на какой закон надо ссылаться чтобы изменили группу инвалидности. У меня заболевание опорно-двигательного аппарата иначе сказать поражение тазобедренных суставов стоит уже эндопротез на одном второй сустав поражение третьей степени подлежит оперированию дали третью группу инвалидности а по идее должна быть вторая вот что прописано в законе?
Читать ответы (1)
Алеся
25.05.2015, 12:14

Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?

Скажите, пожалуйста, 21.02.2014 г купили диван и два кресла в магазине, дали на них гарантию 1.5 года. Недавно обнаружили в диване брак, которого при покупке не было, можно ли вернуть товар в магазин и обменять на новый? Продавцы предлагают ремонт дивана по гарантии, но мы уже не хотим такой диван.
Читать ответы (1)
Оксана
22.08.2016, 07:17

Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт

Купила диван прошло пять месяцев, в диване поролон выперло, а гарантия у них год, сказали только ремонт, но я знаю что диваны делают нерусские в Братске, а говорят Красноярские, я позвонила попросила замену дивана, на что они ответили вы уже пользовались им только ремонт, я сказала где гарантия что он опять не сломается, я же на год не покупало, на несколько годов чтоб прослужил мне. Подскажите как заменить на новый диван.
Читать ответы (2)
Андрей
03.03.2004, 11:53

Советы по выбору и гарантии на мягкую мебель - экспертиза на дому или в магазине?

Какая гарантия должна быть предоставлена на мягкую мебель (диван-кровать). Как проводится экспертиза качества - на дому у потребителя или надо везти диван в магазин?
Читать ответы (1)
Игорь
03.06.2015, 10:55

Кто должен ремонтировать диван после окончания гарантийного срока - права потребителя или интернет-магазин?

Являюсь представителем интернет магазина по продаже мягкой мебели. Подскажите пожалуйста: клиент купил диван,гарантия 12 месяцев. Проходит 14 месяцев и на диване расходиться ткань, клиент требует безвозмездно отремонтировать диван,ссылаясь на закон п.1 ст.18 Закон О защите прав потребителей от 07.02.1992 N2300-1. Напишите пожалуйста кто тут прав. Спасибо.
Читать ответы (1)