Нарушение правил обслуживания с детьми и колясками - как правильно ответить на жалобу и избежать штрафа?

26.09.2017, 21:18

• г. Саранск

У моей подруги такая ситуация! Она работает старшим продавцом в магазине, у нее в магазине очень все строго. По правилам все плакаты висят вот такой плакат! "С детьми и колясками без очереди проходите"девушка пришла с детьми кассиры стояли на кассе и не пригласили ее на кассу без очереди и она стояла в очереди с 2 детьми такая несчастная и с кариной в руках. Она написала на горячую линию письмо вот та что я написала некомпентентный продавец! Нам надо ответить правильно на это письмо чтобы не было штраф и старшему продавцу и кассирам! Подскажите пожалуйста как правильно поступить написать?

Читать ответы (3)

Продавец магазина
Продавец кассир
Написать письмо

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

26.09.2017, 21:22,

г. Ростов-на-Дону

В данном случае нужно написать, что никто не видел эту несчастную женщину с ребенком, а сама женщина ни к кому не обращалась с целью реализации ее права пройти без очереди.

Спросить

Юрист

Титов А.В. 4.7

26.09.2017, 21:24,

г. Барыш

Доброго времени суток! Напишите, что женщина не обращалась с просьбой обслужить её без очереди, очередь была большая. Детей не было видно из-за взрослых.

Спросить

Юрист

Черных Т.С. 4.8

27.09.2017, 13:24,

г. Саранск

Здравствуйте. На таком основании Незачто штрафовать. Вот если б она подошла без очереди с детьми, а ее отказались обслужить вразрез с плакатом, то тогда да. А то, что ее не пригласили, так это не имеет никакого нарушения - у нее было право, она о нем знала и не воспользовалась. Кассиры не могут видеть все и не имеют права следить за всеми.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59