Роман
18.01.2013, 13:26
Магазин отказывается принимать обратно плитку мозаику - что делать в такой ситуации?
Купила в магазине плитки мозаику достаточно дорогую, осталась одна коробка лишняя, хотела сдать её в магазин (14 дней ещё не прошло с момента покупки) (на строительном рынке проще-там берут обратно всё), а старший менеджер сказал, что они плитку обратно брать (даже полную коробку, даже складскую программу) не будут, деньги не вернут, ещё и ссылку в счёте написали, что Покупатель в их магазине имеет право на осн. ст. 25 Закона о Защите прав потребителя только на обмен товара на аналогичный! У меня есть сомнения, если мне не подошло по цвету (уже на месте) мне кажется я имею право вернуть (в нераспечатанном виде) плитку и возвратить свои деньги? Пожалуйсто помогите с решеним вопроса!
Читать ответы (1)