Галина Николаевна
27.05.2015, 09:51
Претензия по неисправности дрели - ожидание результатов экспертизы 20 дней
Читать ответы (1)
Месяц назад купил хлебопечь и вот недавно обнаружилась неисправность, при замешивании теста переодически мигает дисплей. Но дело в том, что мигает не всегда, могу испечь три, а то и четыре буханки и все нормально, а на пятой может получиться сбой. В сервисе может это и не проявиться. Вопрос: подскажите пожалуйста, могу ли я снять поломку на видео и отдать в магазин вместе с печкой для экспертизы, правомерно ли это?
Спасибо.
Добрый день, Николай!
Вы вправе предъявить продавцу свои требования даже без видеозаписи (однако в дальнейшем она может и пригодиться, если продавец будет отрицать данный дефект).
Продавец вправе будет провести проверки качества товара и при необходимости - экспертизу.
Спросить