Проблемы с выводом денег с платформы https://ifeks.net/ - мои 3400$ застряли безвозвратно

• г. Ярославль
Начиная с 13/08/2017 года я начал сотрудничать с компанией https://ifeks.net/ которая обещала мне предоставить выгодный сервис по обмене электронной валюте в различных системах, включая мастеркард и маэстро. По клиентскому соглашению, с которым я согласился, регистрируясь на сайте, было указано, что свои деньги, при покупке пакета "Золотой"я могу вывести в любой момент. Что так же подтверждает переписка со службой поддержки. Суть в том что эта платформа не хочет выводить мне на карту деньги в сумме 3400$.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо обращаться в суд с иском о понуждении выполнения обязательств по договору;

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Спросить
Дмитрий
02.11.2012, 11:46

Можно ли подать в суд за неисполнения своих обязательств и вообще реально ли выйти на владельца сервиса?

17 октября 2012 оставил заявку на электронный обмен валют на сайте http://technocashier.com/ru. Средства до сих пор не поступили, ссылаются на задержки обработки заявок https://www.liqpay.com/ (сервис через который они осуществляют вывод средств на банковскую карту. Регламент работы - https://technocashier.com/ru/rules/. Можно ли подать в суд за неисполнения своих обязательств и вообще реально ли выйти на владельца сервиса?
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
25.10.2016, 12:46

Сотрудники заставляют оформить Мастеркард, но Маэстро продолжает быть действительной - можно ли отказаться?

Получаю зарплату на карту Сбербанка Маэстро. На работе в принудительном порядке заставляют оформить Мастеркард, что якобы в 2017 году платежная система Маэстро не будет действовать. На горячей линии и сотрудники Сбербанка ответили, что Ваша карта Маэстро будет действовать до конца даты действия карты (апрель 2019 г). Могу ли я отказаться от ее получения? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр Викторович
03.10.2017, 00:40

Банк списал совершенно другую сумму, большую, чем была указана при покупке на AliExpress - как вернуть деньги и куда обратиться?

У меня такой вопрос. При покупке на алиэкспрес выставляется итоговая сумма покупки на сайте в рублях. Я подтверждаю покупку, оплачиваю картой банковской (банк Х), приходит смс что Сумма списана та, которая указывалась на сайте в рублях. Но через день выясняется что списалась совсем другая сумма, большая чем была указана при покупке. Звонил в банк, сказали, что это типа при конвертации в другую валюту по курсу банка сумма увеличилась. И тут же предложили положить мне на счёт 200₽ т к якобы они виноваты, что не предупредили об этом заранее. Эта теория разваливается сразу же т к я делал сразу 10 покупок подряд на разные суммы в один и тот же интервал времени с этой Карты и все суммы увеличены на разные коэффициенты, что противоречит их утверждению о конвертации в другую валюту по курсу банка. Кроме того, сайт алиэкспрес, насколько мне известно, сам производит конвертацию валют и выставляет счета на оплату в рублях для России, более того там есть ещё и Молл, который относится к чисто российским магазинам (счета там в рублях) но при покупке с карты банка Х все равно списывалась сумма увеличенная. Я также решил убедиться и сделал покупку на алиэкспрес с карты Сбербанк и сумма списания составила ровно столько, сколько было указано при покупке на сайте. Вопрос: как правильно доказать что банк должен вернуть мне деньги? В какие органы стоит обратиться? Нужно ли писать заявление в этот нечестный банк?
Читать ответы (1)
Атабек
17.12.2020, 07:57

Операция отклонена - Неверная валюта зачисления. Требуется конвертация валюты из USD в UZS.

Банк получателя отклонил операцию. Транзакция #3814435796 Время Mon Dec 14 2020 15:44:28 GMT+0500 (GMT+05:00). Сумма 3 060 $ Статус код 409 (Неверная валюта зачисления). Не удалось совершить операцию, так как банк получателя не смог произвести зачисление в долларах США Для решения проблемы необходима конвертация валюты из USD в UZS Конвертация (обмен) валюты производится в онлайн режиме прямо на нашем сервисе. С помощью данного списания происходит верификация Вашей личности и определение реквизитов на которые нужно осуществить перевод полной суммы приза. Сразу после обмена Вы сможете вывести свои средства на банковскую карту или электронный кошелек Сумма обмена так же будет возвращена Ваши реквизиты автоматически в течение 24 часов. USD 3 060 $ UZS 31590 950 UZS Стоимость конвертации 3 060$ в 31590 950 UZS составит 59498 UZS ОПЛАТИТЬ КОНВЕРТАЦИЮ ВАЛЮТЫ И ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ.
Читать ответы (1)
Эльмира
24.08.2022, 21:44

Проблема вывода депозита на платформе - Как вернуть свои деньги?

Вчера пополнила депозит на одной платформе,20000 р вывести их не могу писала в поодержку этой платформы что бы они мне вернули деньги они говорят выаолни 3 задания закинь 34000 и сможешь их вывести. Помогите мне пожалуйста вернуть эти деньги эта были последние деньги. Мне дочку в школу собирать надо это последним деньги были.20000 моих и заработанных 9887. ща Я вам отправлю скрин этой платформы помогите очень прошу.
Читать ответы (2)
КАРАБИНСКАЯ ЛЮБОВЬ ИЛЬИНИЧНА
19.08.2020, 05:45

Транзакция #3814435796 - Ошибка кода 409 и необходимость конвертации валюты из USD в RUB

Транзакция #3814435796 Время Thu Apr 30 2020 11:52:29 GMT+0500 (Западный Казахстан). Сумма 3 060 $ Статус код 409 (Неверная валюта зачисления). Не удалось совершить операцию, так как банк получателя не смог произвести зачисление в долларах США Для решения проблемы необходима конвертация валюты из USD в RUB Конвертация (обмен) валюты производится в онлайн режиме прямо на нашем сервисе. С помощью данного списания происходит верификация Вашей личности и определение реквизитов на которые нужно осуществить перевод полной суммы приза. Сразу после обмена Вы сможете вывести свои средства на банковскую карту или электронный кошелек Сумма обмена так же будет возвращена Ваши реквизиты автоматически в течение 24 часов. konvert Стоимость конвертации 3 060$ в 224 910 руб составит 348 РУБ. 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru' это мошенничество?
Читать ответы (5)
Илья
08.09.2017, 15:07

Возможность оспорить правила интернет-биржи и привлечь администрацию к уголовной ответственности за чтение личных сообщений

Здравствуйте! Зарегистрировался на одной интернет бирже услуг, тем самым "согласился" с пользовательским Соглашением и его правилами. В одном из пунктов Соглашения указано буквально следующее: "8. Сервис личных сообщений Пользователю после Регистрации предоставляется доступ к услуге обмена сообщениями, которая позволяет обмениваться корреспонденцией с Администрацией и иными Пользователями. Переписка, осуществляемая посредством данного сервиса, не является личной. Пользователь, используя данный Сервис, принимает тот факт, что Администрация в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых сообщений". Доступа к переписке между двумя конкретными пользователями нет ни у кого, поскольку данный сервис "привязывается" к конкретному пользователю, и, исходя из правил Соглашения, доступ к нему "есть" только у Администрации ресурса. Какова перспектива оспорить вышеуказанный пункт Соглашения и привлечь ответственных за содеянное к уголовной ответственности? Спасибо.
Читать ответы (3)
Антон
01.10.2021, 23:47

Отклонена операция банка получателя в USD - необходима конвертация в UPS

Банк получателя отклонил операцию. Транзакция #3814435796 Время Mon Dec 14 2020 15:44:28 GMT+0500 (GMT+05:00). Сумма 3 060 $ Статус код 409 (Неверная валюта зачисления). Не удалось совершить операцию, так как банк получателя не смог произвести зачисление в долларах США Для решения проблемы необходима конвертация валюты из USD в UPS Конвертация (обмен) валюты производится в онлайн режиме прямо на нашем сервисе. С помощью данного списания происходит верификация Вашей личности и определение реквизитов на которые нужно осуществить перевод полной суммы приза. Сразу после обмена Вы сможете вывести свои средства на банковскую карту или электронный кошелек Сумма обмена так же будет возвращена Ваши реквизиты автоматически в течение 24 часов. USD 3 060 $ UPS 31590 950 UPS Стоимость конвертации 3 060$ в 31590 950 UPS составит 59498 UPS ОПЛАТИТЬ КОНВЕРТАЦИЮ ВАЛЮТЫ И ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ. Это лохотрон?
Читать ответы (2)
Михаил
04.02.2015, 11:28

Авиаброкер списал большую сумму за билеты - возможно ли вернуть деньги?

Ситуация в следующем, покупал через авиаброкера билеты, цену выставили одну, а по факту с карты сняли большую сумму. Написал им письмо, о том, что сняли больше денег, ответ пришел следующий: В связи с тем что списание средств с Вашей карты, было в USD, происходила конвертация валюты. Так как у нашей компании заключены договора с разными агентствами и авиакомпаниями по всему миру, валюта списания зависит от фактического местонахождения компании-партнера. При формировании стоимости Вашего заказа, система автоматически сравнивает стоимости во всех возможных точках и предлагает самый экономный вариант, независимо от валюты списания. Предупреждение о валюте и сумме списания, а также о возможном отличие курса валют Вашего банка от курса установленного на нашем сайте, Вы видите на странице оплаты до момента создания бронирования. Конвертация происходила согласно курсу валюты банка-эмитента Вашей карты. У Вас есть возможность уточнить в службе поддержки банка Вашей карты курс валют на момент оплаты заказа. Этим ответом, они пытаются переложить ответственность на курс валюты и на банк! Как можно вернуть деньги? И вообще возможно ли?
Читать ответы (1)
Евгений
30.05.2016, 20:33

Как подтвердить долг в полиции - использовать переписку в соцсети или обратиться к нотариусу?

Человек должен деньги. Есть переписка в соц сети, подтверждающая долг. Могу ли я указать свидетелем в заявлении в полицию, человека, прочитавшего эту переписку и готовый подтвердить достоверность данной переписки? Или мне нужно распечатать все же переписку и заверить у нотариуса? (42 страницы слишком дорого и не каждый нотариус за это берется) Как лучше быть, если доказательство только переписка в соц сети (Должник писал, что перевел сумму долга, но деньги так на карту и не пришли. В переписке от должника также указана сумма долга)
Читать ответы (2)